未知设备 USB\\VID_138A&PID_0017&REV_0078-联想乐享知识库

该未知设备硬件ID对应联想笔记本内置指纹识别器，因指纹驱动未安装或损坏导致系统无法识别，从而在设备管理器中显示为黄色感叹号的未知设备。解决方法：访问联想中国官方支持网站（https://support.lenovo.com/cn/zh/），在搜索栏输入您的具体机型（如小新Pro 14、ThinkPad X1 Carbon等），选择对应操作系统版本（如Windows 11 22H2），在驱动下载页面查找并下载‘指纹识别器’或‘Validity Sensors指纹驱动’，下载后以管理员身份运行安装程序，安装完成后重启电脑。注意事项：请勿使用第三方驱动工具自动匹配，务必选择与机型和系统完全匹配的官方驱动；若安装后仍异常，可尝试在设备管理器中右键该未知设备→‘更新驱动程序’→‘浏览我的电脑以查找驱动程序’→指向已下载解压后的驱动文件夹。