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设置Bitlocker加密C盘之后启动计算机在输入PIN的界面无法调出软键盘-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 设置Bitlocker加密C盘之后启动计算机在输入PIN的界面无法调出软键盘 的常见问题,包括:联想Y系列平板在启用BitLocker加密C盘后,启动时PIN输入界面无法调出软键盘,怎么办?等。

内容来源:联想官方

设置Bitlocker加密C盘之后启动计算机在输入PIN的界面无法调出软键盘 分类:Y系列 问题:系统应用操作 故障现象: 使用bitlocker加密系统磁盘,平板模式下无法使用软键盘输入pin码解密进入系统: 解决方案: 设计如此。 如果tablet 支持TPM(Trusted Platform Module安全芯片), 建议不用使用额外的pin的保护。如果不支持TPM, 建议使用USB startup key。 http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh831412.aspx http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh831507.aspx#BKMK_Key 由于输入pin的阶段实际还没有真正启动windows , 因此无法支持软键盘。 http://support.microsoft.com/kb/2574991

常见问题解答

联想Y系列平板在启用BitLocker加密C盘后,启动时PIN输入界面无法调出软键盘,怎么办?

该现象是设计限制:BitLocker PIN输入阶段发生在Windows系统启动前,此时触控驱动和软键盘服务尚未加载,因此不支持软键盘。若设备支持TPM安全芯片,建议禁用PIN保护,仅依赖TPM自动解密;若不支持TPM,应改用USB启动密钥方式解锁。操作步骤:进入Windows后,以管理员身份打开PowerShell,执行“Disable-BitLocker -MountPoint 'C:'”,随后运行“Manage-bde -protectors -delete C: -type TPMAndPIN”移除PIN保护器;如需USB密钥,执行“Add-BitLockerKeyProtector -MountPoint 'C:' -StartupKeyPath X:\”(X为USB盘符)。注意:操作前请确保已备份恢复密钥,且USB密钥需保持FAT32格式并随身携带。