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Windows 8系统下KB2928678补丁无法更新的解决方案-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 Windows 8系统下KB2928678补丁无法更新的解决方案 的常见问题,包括:Windows 8系统安装KB2928678补丁失败怎么办等。

内容来源:联想官方

Windows 8系统下KB2928678补丁无法更新的解决方案 问题:系统应用操作 故障现象: 在Windows 8下更新KB2928678这个补丁时无法更新。 解决方案: 方法一: 1、输入并运行“MSCONFIG.EXE”命令打开系统配置对话框; 2、点选位于对话框顶部的“服务”选项卡,并勾选“隐藏所有Microsoft服务”复选框; 3、点击“全部禁用”按钮来禁用其余的所有服务; 4、重新启动计算机,并尝试安装“KB2928678”补丁; 5、在KB2928678补丁安装成功后,按照上述步骤再次打开系统配置对话框中的“服务”选项卡,并点击“全部启动”按钮来重新开启之前被禁用的服务。 方法二: 1、卸载第三方的防护软件(如安全卫士、杀毒等); 2、同时按Win+r,手动输入%temp%,将temp文件夹中的所有项目删除,无法删除的文件跳过; 3、再同时按Win+r键,输入wsreset 回车; 4、重启电脑; 5、按win+x组合键,选择“命令提示符(管理员)输入net stop wuauserv后回车; 6、删除C:\\WINDOWS下的SoftwareDistribution 文件夹; 7、命令提示符 输入 net star wuauserv 回车; 8、重新启动计算机,并安装此补丁。 备注: Software Distribution是用来存放UPDATE的更新日志和补丁下载的文件,如果删除了Software Distribution夹就不能在“添加或删除程序”里卸载以前的升级补丁了。

常见问题解答

Windows 8系统安装KB2928678补丁失败怎么办

该问题通常由第三方安全软件干扰或Windows更新服务缓存异常导致。推荐两种解决方法:方法一,运行msconfig→切换至“服务”选项卡→勾选“隐藏所有Microsoft服务”→点击“全部禁用”→重启后尝试安装补丁→成功后再通过msconfig点击“全部启动”恢复服务;方法二,先卸载第三方防护软件,清空%temp%临时文件(跳过无法删除项),运行wsreset重置应用商店,以管理员身份运行命令提示符,依次执行net stop wuauserv、删除C:\WINDOWS\SoftwareDistribution文件夹、执行net start wuauserv(注意原文中'net star'为笔误,应为'net start'),最后重启安装。注意:删除SoftwareDistribution文件夹后将无法在“添加或删除程序”中卸载已安装的更新补丁。