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Windows 8应用商店中安装软件出现报错：0x80070585-联想乐享知识库

📅 2026-03-31 来源：联想官方 作者：联想官方认证技术专家
⚡ 核心结论

本文来源联想官方，解答关于 Windows 8应用商店中安装软件出现报错：0x80070585 的常见问题，包括：Windows 8应用商店安装软件时提示错误代码0x80070585，怎么办等。

内容来源：联想官方

Windows 8应用商店中安装软件出现报错：0x80070585 问题:应用商店问题 故障现象： Windows 8应用商店中安装软件出现报错：0x80070585 解决方案： 1、重新启动电脑； 2、按ctrl+alt+ｄｅｌｅｔｅ组合键调出任务管理器； 3、停止WMPNetworkSvc服务； 4、重新安装刚才无法运行的软件。

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故障现象： Windows 8应用商店中安装软件出现报错：0x80070585 解决方案： 1、重新启动电脑； 2、按ctrl+alt+ｄｅｌｅｔｅ组合键调出任务管理器； 3、停止WMPNetworkSvc服务； 4、重新安装刚才无法运行的软件。

常见问题解答

Windows 8应用商店安装软件时提示错误代码0x80070585，怎么办

该错误通常由Windows Media Player网络共享服务（WMPNetworkSvc）异常导致，干扰应用商店的安装流程。请按以下步骤操作：1. 重启电脑；2. 按Ctrl+Alt+Delete打开任务管理器；3. 切换到“服务”选项卡，找到WMPNetworkSvc服务，右键选择“停止”；若未显示服务列表，可点击右下角“打开服务”链接后在服务窗口中定位并停止该服务；4. 返回应用商店，重新下载并安装此前失败的软件。注意：停止该服务不影响日常媒体播放，但若需使用媒体库网络共享功能，安装完成后可手动重启该服务。

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