智能电视乐商店无法下载软件，进度条不走，SD卡容量还有剩余 问题:用户手册 故障现象： 39A21Y电视每用一段时间就下载不了乐商店的软件了，具体为进入软件介绍页面点击下载没有反应，进度条不走，恢复系统后可以正常，SD卡中容量还有大量剩余。 解决方案： 电视‘设置’中有一个‘应用管理’的选项，可以把已安装到系统中的软件移动到SD卡中，这样系统存储的容量就剩余出来了。 如下图，安装在SD卡中的应用在软件图标的左上角有一个SD卡的小标志，安装在系统存储中的应用则没有。 选择图标打开，如果软件本身是安装在系统存储中的，则会出现‘应用程序移至SD卡’的按钮（系统软件无法移动），选择-确定，即成功移动。 如果软件本身是安装在SD卡中的，则会出现‘移至内部存储空间’的按钮。
智能电视乐商店无法下载软件，进度条不走，SD卡容量还有剩余-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
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内容来源：联想官方
常见问题解答
39A21Y智能电视乐商店无法下载软件，进度条不走，SD卡容量充足怎么办
原因是系统存储空间不足，导致乐商店无法写入安装包，即使SD卡有剩余空间也无法下载。解决步骤：进入电视‘设置’→‘应用管理’，找到已安装在系统存储中的第三方应用（图标左上角无SD卡标志），点击该应用，选择‘应用程序移至SD卡’并确认；重复操作直至释放足够系统存储空间。注意：系统预装软件无法移动；移动后需重启乐商店尝试下载；部分应用移动后可能需重新登录或配置。