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硬盘保护系统EDU8.0网络控制工具使用手册-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 硬盘保护系统EDU8.0网络控制工具使用手册 的常见问题,包括:硬盘保护系统EDU8.0网络控制工具无法连接客户端,显示'连接超时'怎么办、硬盘保护系统EDU8.0网络控制工具如何远程锁定指定学生机的硬盘、硬盘保护系统EDU8.0网络控制工具为什么无法识别新加入的学生机等。

内容来源:联想官方

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关键词:硬盘保护系统,edu,网络控制工具,说明书

硬盘保护系统EDU8.0网络控制工具使用手册。 附件:SPP0G54589 电子教室应用用户手册V1.0 电子版.rar

常见问题解答

硬盘保护系统EDU8.0网络控制工具无法连接客户端,显示'连接超时'怎么办

原因:服务器与客户端未处于同一局域网,或客户端防火墙阻止了UDP 6000端口通信,或客户端未正确安装EDU8.0代理服务。解决步骤:1. 确认服务器与所有客户端IP在同一网段(如192.168.1.x);2. 在客户端Windows防火墙中放行入站UDP端口6000;3. 运行客户端安装包SPP0G54589中的‘EDU8AgentSetup.exe’完成代理服务部署;4. 在网络控制工具主界面点击‘刷新列表’。注意事项:禁用客户端杀毒软件的网络防护模块后再重试,避免误拦截。

硬盘保护系统EDU8.0网络控制工具如何远程锁定指定学生机的硬盘

操作步骤:1. 启动硬盘保护系统EDU8.0网络控制工具,确保服务器与客户端已成功连接并显示在设备列表中;2. 在设备列表中勾选目标学生机(支持多选);3. 点击顶部菜单栏‘控制’→‘锁定硬盘’;4. 在弹出确认框中选择‘立即执行’并点击‘确定’;5. 工具将下发指令,学生机将在3秒内自动重启并进入只读保护状态,无法写入任何数据。注意事项:锁定前请确保学生机无未保存的重要作业;解锁需通过‘解除锁定’命令或重启后使用管理员密码恢复。

硬盘保护系统EDU8.0网络控制工具为什么无法识别新加入的学生机

原因:新学生机未安装EDU8.0客户端代理程序,或代理服务未启动,或其IP地址未被服务器广播发现机制捕获。解决步骤:1. 在学生机上解压附件‘SPP0G54589 电子教室应用用户手册V1.0 电子版.rar’,运行其中的‘EDU8AgentSetup.exe’完成安装;2. 安装完成后,在学生机‘服务’管理器中确认‘EDU8 Protection Agent’服务状态为‘正在运行’;3. 确保学生机与服务器之间无三层交换隔离,且交换机启用IGMP Snooping;4. 在网络控制工具中点击‘扫描网络’按钮重新发现设备。注意事项:若使用静态IP,请在工具‘设置→网络参数’中添加对应IP段。