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如何从Vista或XP升级到Windows 8.1-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 如何从Vista或XP升级到Windows 8.1 的常见问题,包括:Windows Vista或XP电脑如何升级到Windows 8.1、使用Windows XP升级到Windows 8.1时为什么无法保留已安装的Office等程序、Windows 8升级助手提示‘目前无法连接’但网络正常,怎么办等。

内容来源:联想官方

如何从Vista或XP升级到Windows 8.1 问题:系统安装与升级 操作步骤: Windows 8.1 不仅提供了 Windows 应用商店、“开始”屏幕和 Microsoft 帐户,还增强了个性化设置、搜索、应用和云连接能力,以及你期待 Windows 提供的安全性和可靠性功能。 1、开始之前; 若要获取 Windows 8.1,需要先安装 Windows 8,然后在 Windows 应用商店中免费更新至 Windows 8.1。 2、检查你的电脑; Windows 8 升级助手将判断你的电脑是否符合 Windows 8 的系统要求,然后提供兼容性报告和可选步骤来供你购买、下载和安装 Windows。 你无需购买升级即可运行升级助手。 如果你运行的是 Windows XP,则需要安装 Windows XP Service Pack 3 (SP3) 才能使用 Windows 8 升级助手。 Windows 8.1 的系统要求与 Windows 8 的要求几乎相同,因此如果你的电脑可以运行 Windows 8,那么在大多数情况下,你都可以免费更新到 Windows 8.1。 我们来看看升级助手中的兼容屏幕; 请确保插接好打印机或监视器等外围设备,然后再运行升级助手来检查它们是否与 Windows 8 兼容。 如果你使用的是笔记本电脑或平板电脑,最好也插上这些设备。 运行升级助手: (1)安装升级助手可能需要几分钟时间,具体取决于你的 Internet 连接速度。 (2)当浏览器弹出提示时,选择打开、保存或运行升级助手程序文件。 你可以选择任一选项,但如果选择“保存”,则可能需要在你的电脑上搜索此文件并双击运行它。 (3)按照屏幕上显示的步骤操作。 升级助手会扫描你的电脑以确保它满足系统要求。 它还会检查你的程序和设备是否与 Windows 8 兼容。 注意: 要详细了解我们如何使用你的信息,请阅读兼容性报告: 当 Windows 8 升级助手完成时,就可以知道 Windows 8(大多数情况下为 Windows 8.1)是否能够在你的电脑上运行。 你还可以获得免费的兼容性报告,其中会列出当前哪些程序和设备仍可正常运行,哪些可能无法正常运行,以及升级后如何使它们再次正常运行。 如果需要暂停任何加密软件,稍后将会进行提示。 下面介绍我们获取兼容性信息的方式: ---独立软件和硬件供应商测试并正式认证某些程序和设备。 ---我们提供的部分兼容性信息源自制造商出具的报告。 这些信息没有经过 Microsoft 的测试和确认。 ---Microsoft 会测试市场上最常用的程序和设备,并据此提供兼容性信息。 对于某些未经测试的产品,我们可能基于它是否能够在以前版本的 Windows 中正常运行来确定其兼容性状态。 在 Windows 兼容性中心查看有关特定程序或设备的更多兼容性信息(包括来自社区论坛的信息),或者与程序或设备制造商联系。 3、选择要保留的内容; 升级助手中用于选择要保留的内容的屏幕 获得兼容性报告后,就可以决定要在电脑上保留哪些内容了。 如果你运行的是 Windows Vista,将可以保留 Windows 设置和个人文件。 如果你运行的是 Windows XP,将可以保留 Windows 设置和个人文件。 如果从 Windows Vista 或 Windows XP 执行升级,将无法保留程序。 请一定找到原始的程序安装光盘或购买确认电子邮件(如果程序是在线购买的)。 在升级到 Windows 8 并更新到 Windows 8.1 后,你将需要它们来重新安装程序,其中包括 Microsoft Office、Apache OpenOffice 和 Adobe 程序等。 这时最好再对文件进行备份。 ---如果你希望保留设置和个人文件(文档、照片、音乐、电影和其他文件),请选择“Windows 设置和个人文件”。 只有从 Windows Vista 执行升级时,才会显示此选项。 ---如果只希望保留文件请选择“仅保留个人文件”。 ---如果你不希望保存文件,请选择“无”。 建议在选择此选项之前,先将文件备份到外部驱动器上。 注意: 如果在升级至 Windows 8 时选择什么都不保留,将不会自动迁移您的个人文件,但您仍可以在升级后还原它们。 你的文件将保存到 Windows.old 文件夹,升级完毕后可从这里检索它们。 4、购买 Windows 8; 如果升级助手判断你的电脑能够运行 Windows 8,将给出版本购买建议,并提供一个选项供你购买、下载并按照屏幕上显示的步骤进行安装。 你将在升级助手中看到当前定价。 Windows Media Center 不包括在 Windows 8 中。 你可以在更新至 Windows 8.1 后获取该软件,但需要升级至 Windows 8.1 专业版,然后购买 Windows 8.1 Media Center Pack。 查看你的订单: 进入升级助手中的“查看你的订单”页面后,花些时间检查一下订单。 当你的付款得到处理后,将会收到电子邮件收据;如果你需要以后重新安装,则可以使用该回执中的链接。 输入购买信息和优惠代码: 在接下来的几步中,将输入所有常规购买信息,如姓名和信用卡号。 如果你拥有优惠代码,则需要输入此代码才能享受促销价格。 当你进入“购买”屏幕后,将显示完整价格。 但是,在订单确认页面上,你将有机会输入促销代码,当你单击“应用”后,价格将变为优惠的促销价格。 获取收据和产品密钥: 订单得到处理后,你会收到电子邮件收据,其中包含产品密钥。 如果此时继续完成升级过程,则会为你自动输入产品密钥,但请确保将收据电子邮件和产品密钥存放在安全位置。 5、开始升级。 对于高速 Internet 连接 (1.5 Mbps - 10 Mbps),下载通常需要 30 分钟到 3 小时。 具体下载用时取决于你的 Internet 连接、电脑和其他因素,并可能超过上述预计时间。 下载 Windows 8: 单击“下一步”,升级将开始下载到你的电脑。 你可以随时暂停下载,如果需要停止并稍后重新开始下载,可以使用桌面上的“下载 Windows”图标(而不是收到的电子邮件收据或“升级助手”下载中的链接)。 这样,可以从上次结束的位置继续下载,而不必从头开始。 如果下载中断,无法正常下载,或不显示“暂停”按钮,请尝试重新启动你的电脑。 重新启动后,请单击桌面上的“下载 Windows”图标重新开始下载。 注意: 如果收到表明“目前无法连接”的错误消息,并且你确认已连接 Internet,可以尝试在其他网络(例如使用便携式电脑在朋友家中)下载 Windows 8.1。 如果问题仍没有解决,请联系支持人员。 安装 Windows 8 将 Windows 8 下载到电脑后,你可以从几种安装方式和安装时间中进行选择。 ---立即安装。 对于大多数人,建议选择“立即安装”,以便尽可能顺利地完成升级。 ---通过创建介质进行安装。 这是一个高级安装选项,需要使用 U 盘或空白的 DVD 来刻录 ISO 文件。 仅建议需要在虚拟环境中安装或以双引导配置形式完成安装的人员选择此安

常见问题解答

Windows Vista或XP电脑如何升级到Windows 8.1

必须先安装Windows 8,再通过Windows应用商店免费更新至Windows 8.1。升级前需运行Windows 8升级助手:若为Windows XP,须已安装Service Pack 3;确保外围设备(如打印机、显示器)已连接以检测兼容性;升级助手将生成兼容性报告,明确列出可保留内容——Vista和XP均仅支持保留个人文件和Windows设置,所有程序必须卸载后重新安装。选择‘仅保留个人文件’或‘Windows设置和个人文件’(仅Vista显示该选项),切勿跳过备份。购买Windows 8后下载安装,推荐选择‘立即安装’;下载中断可点击桌面‘下载 Windows’图标续传。注意:Windows Media Center需在升级至Windows 8.1专业版后另行购买Media Center Pack。

使用Windows XP升级到Windows 8.1时为什么无法保留已安装的Office等程序

因为Windows升级助手对Windows XP到Windows 8的跨代升级不支持程序迁移,这是系统架构限制所致。原文明确指出:从Windows XP或Vista执行升级时,将无法保留任何程序。必须提前准备原始安装介质(如光盘)或购买确认邮件(在线购买),待升级完成并更新至Windows 8.1后,手动重新安装Microsoft Office、Apache OpenOffice、Adobe系列等全部软件。建议在升级前将所有许可证密钥、序列号及安装文件备份至外部存储设备,避免因程序丢失导致业务中断。

Windows 8升级助手提示‘目前无法连接’但网络正常,怎么办

该错误可能由本地网络环境或代理策略导致,即使网络连通也可能被防火墙或企业级网关拦截升级助手的通信请求。解决步骤:首先尝试重启电脑,然后点击桌面‘下载 Windows’图标而非邮件链接继续下载;若仍失败,更换网络环境(例如用笔记本电脑连接朋友家Wi-Fi)重新运行升级助手;确保未启用加密软件(升级助手会提示暂停),必要时临时关闭第三方安全软件;若问题持续,需联系微软支持人员。注意:不要反复点击邮件中的下载链接,应始终通过桌面快捷方式续传,否则将从头开始下载。