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安装打印机时提示“打印机无法安装,打印处理器不存在”-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 安装打印机时提示“打印机无法安装,打印处理器不存在” 的常见问题,包括:联想电脑安装Windows 8.1系统后,添加网络打印机时提示‘打印机无法安装,打印处理器不存在’怎么办等。

内容来源:联想官方

安装打印机时提示“打印机无法安装,打印处理器不存在” 分类:打印机 问题:打印机/扫描仪连接 故障现象: 刚安装的Windows 8.1系统,安装网络打印机时出现提示“打印机无法安装,打印处理器不存在”,如图: 解决方案: 1、检查Winprint.dll文件是否存在,路径:C:/Windows/system32/spool/prtprocs/X64(32位系统在C:/Windows/system32/spool/prtprocs/win32x86目录中)。如果Winprint.dll文件丢失,可以从安装光盘中解压该文件到此目录,或者在同其它同版本操作系统的电脑上复制该文件(有时可能提示权限不足,需要自己修改权限)。 2、在Windows注册表中找到以下项:HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print /Environments/Windows NT x86/Print Processors/winprint。如果Winprint键不存在,单击鼠标右键新建项,命名为winprint。然后在winprint项下新建字符串,名字:driver 数值数据修改为:winprint.dll,如图: 保存退出后,重新启动电脑。

常见问题解答

联想电脑安装Windows 8.1系统后,添加网络打印机时提示‘打印机无法安装,打印处理器不存在’怎么办

该提示通常因系统缺少关键打印处理器文件Winprint.dll或注册表中对应配置项缺失所致。请先检查C:\Windows\System32\spool\prtprocs\X64目录(64位系统)或C:\Windows\System32\spool\prtprocs\win32x86目录(32位系统)是否存在Winprint.dll文件;若缺失,需从同版本Windows 8.1安装光盘解压该文件,或从其他正常运行的同系统电脑复制,并手动赋予管理员权限。随后打开注册表编辑器,定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors\winprint,如winprint项不存在则新建该项;在winprint项下新建字符串值,名称为'driver',数值数据设为'winprint.dll'。全部操作完成后重启电脑。