通过Windows update尝试更新Windows 10时出现80070002错误 分类:台式 问题:系统安装与升级 故障现象: 尝试通过Windows Update升级所有补丁及Windows 10操作系统,出现如下报错: 解决方案: 一、停止更新服务 打开“控制面板”,打开“管理工具”。 在搜索框中,键入管理工具,然后单击“管理工具”。 双击“服务”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。 单击“名称”列标题以逆序排列名称。找到“Windows Update”服务,右键单击该服务,然后单击“停止”。 二、删除临时文件 如果以上操作后依然存在问题,再尝试访问微软网站尝试搜索支持。 1、双击 Windows 文件夹,然后双击 SoftwareDistribution 文件夹。 2、双击打开 DataStore 文件夹,然后删除该文件夹中的所有文件和文件夹。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。 3、单击“后退”按钮。在 SoftwareDistribution 文件夹中,双击打开 Download 文件夹,然后删除该文件夹中的所有文件。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。 三、重新启动更新服务 参考步骤一,重新启动Windows Update服务 关掉所有打开的窗口,再重新安装之前不能安装的Windows 更新。此时,一般就可以顺利安装了。
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⚡ 核心结论
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内容来源:联想官方
常见问题解答
联想台式电脑在通过Windows Update升级Windows 10或安装补丁时出现错误代码80070002,怎么办
该错误通常由Windows Update服务异常或SoftwareDistribution文件夹中的临时更新文件损坏导致。解决步骤:一、以管理员身份打开‘服务’(路径:控制面板→管理工具→服务),找到‘Windows Update’服务并右键停止;二、进入C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹,依次删除DataStore和Download子文件夹内的所有内容(操作时需管理员权限确认);三、重新在‘服务’中启动‘Windows Update’服务;四、关闭所有窗口后,重启Windows Update并重试安装。注意:删除前无需备份SoftwareDistribution内文件,系统重启服务后会自动重建。