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Win8.1升级Win10正式版提示0x80070002的错误-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 Win8.1升级Win10正式版提示0x80070002的错误 的常见问题,包括:Windows 8.1升级Windows 10正式版时提示错误代码0x80070002,怎么办等。

内容来源:联想官方

Win8.1升级Win10正式版提示0x80070002的错误 问题:系统应用操作 相关文章: Win10正式版的过程中,一部分Win8.1用户在安装重启的过程中遇到了0x80070002错误,出现该错误后,升级会失败,并且自动回退至Windows 8.1系统。 出现该问题的原因之一可能是因为加入了其他驱动器。据了解,如果你的电脑曾经使用过HDD机械硬盘作为主硬盘,并且后来又加入并启用第二块硬盘,比如SSD固态硬盘作为主硬盘的话,就有可能导致Win10安装程序不能很好地识别当前的分区信息,导致安装失败。 最简单的方式就是在备份了曾经的主硬盘有用信息后,将其重新分区格式化,避免残留引导信息扰乱Win10安装程序。或者在安装系统前先把非引导硬盘“摘除”,在安装好之后再连接安装就可以解决问题。 还有一种原因就是非微软服务的干扰。解决方法就是阻止所有非微软服务启动,可以在“运行”中输入MSConfig回车后进入“系统配置”,然后找到“服务”。点击左下角“隐藏所有Microsoft服务”后,把还存在的所有服务全部禁用。然后重启电脑尝试再次运行安装程序。 另外,某些第三方杀毒软件和安全软件也可能会阻碍安装程序的正常工作,导致类似情况发生。因此为了防止此类情况发生,您可以在升级Win10之前停用所有杀软的实时监控程序,甚至可以暂时卸载杀软,Win10升级成功之后再重新安装即可。

常见问题解答

Windows 8.1升级Windows 10正式版时提示错误代码0x80070002,怎么办

该错误通常由两类原因导致:一是多硬盘环境干扰(如原HDD作为引导盘后新增SSD并设为主启动盘),残留引导信息扰乱Win10安装程序识别分区;二是非微软服务或第三方杀毒软件实时监控干扰安装流程。解决步骤:首先备份旧硬盘数据后将其格式化,或在升级前物理断开非系统硬盘;其次按Win+R输入msconfig→‘服务’选项卡→勾选‘隐藏所有Microsoft服务’→禁用剩余所有服务→重启;最后临时关闭或卸载第三方杀毒软件(如360、腾讯电脑管家等)的实时防护,待Win10升级成功后再恢复。注意:操作前务必完整备份个人文件及系统设置。