在乐享AI咨询 →
技术支持

Win10系统下打开微信PC端程序后摄像头被占用-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 Win10系统下打开微信PC端程序后摄像头被占用 的常见问题,包括:ThinkPad Tablet在Win10系统下打开微信PC端后摄像头被占用,QQ和Lenovo Settings均提示摄像头不可用,怎么办等。

内容来源:联想官方

Win10系统下打开微信PC端程序后摄像头被占用 分类:ThinkPad Tablet 问题:其他 操作步骤: 故障现象: 刚开机进入系统时,摄像头在QQ程序下可以正常使用,只要打开微信PC端软件后,就无法使用摄像头;运行摄像头占用工具无效; 1、使用微信PC版进行视频,摄像头无法显示图像。 2、打开QQ——音视频通话,同样无法显示图像(已经选择“打开预览画面”)。 3、打开Lenovo Settings——摄像头,显示“摄像头被占用”。 原因分析:摄像头驱动更新后出现异常 更新后摄像头驱动属性中,驱动程序提供商:SunplusIT(3.5.7.13),最新版驱动已经解决此问题。 解决方案: 1、更新官网最新版摄像头驱动; 2、在设备管理器中打开摄像头属性-驱动程序,选择“回退驱动程序”,并重新启动计算机后问题解决。

常见问题解答

ThinkPad Tablet在Win10系统下打开微信PC端后摄像头被占用,QQ和Lenovo Settings均提示摄像头不可用,怎么办

该问题原因为摄像头驱动更新至SunplusIT 3.5.7.13版本后出现异常,导致微信启动时独占摄像头资源且无法释放。解决步骤:1. 打开设备管理器(右键‘此电脑’→‘管理’→‘设备管理器’);2. 展开‘照相机’,右键点击摄像头设备→‘属性’→‘驱动程序’选项卡;3. 点击‘回退驱动程序’,按向导完成回退(需此前已安装过旧版驱动);4. 重启计算机。注意事项:若‘回退’按钮灰显,说明无可用旧驱动记录,此时请访问联想官网支持页面,搜索对应ThinkPad Tablet型号,下载并安装最新版摄像头驱动(新版已修复该占用异常)。

📥 下载方式:请访问 [联想官方支持](https://support.lenovo.com/us/zh/) 页面,输入产品型号搜索,即可找到对应的驱动、手册和固件下载。