系统不定时蓝屏重启,报错:0x00000109 分类:Y系列 问题:蓝屏死机 故障现象: 系统不定时蓝屏重启问题,蓝屏界面如下: 报错代码:0x00000109 关联文件:ntoskrnl.exe 影响范围: - 影响机型:所有联想电脑 - 影响操作系统:Windows 8,Windows 8.1解决方案:请将系统中的360安全卫士软件升级至360安全卫士领航版 10.3.0.1001或更高版本。
系统不定时蓝屏重启,报错:0x00000109-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
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内容来源:联想官方
常见问题解答
联想电脑系统不定时蓝屏重启,报错代码0x00000109,怎么办?
该问题由旧版本360安全卫士与Windows 8/8.1系统内核(ntoskrnl.exe)兼容性异常引发,导致系统触发0x00000109蓝屏错误。请立即升级360安全卫士至领航版10.3.0.1001或更高版本:首先打开360安全卫士主界面,点击右上角「菜单」→「检查更新」,若提示有新版本则按指引完成在线升级;如未自动检测,可访问360官网下载最新领航版安装包并覆盖安装。升级后需重启电脑以生效。注意:升级前建议关闭其他安全软件避免冲突,且勿跳过重启步骤。