预装Win10的小新AIR13/710S-13ISK使用桌面版微信视频聊天提示摄像头被占用 分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: 预装Win10的小新AIR13/710S-13ISK使用桌面版微信视频聊天提示摄像头被占用。 原因分析: 桌面版微信与联想官方摄像头驱动有兼容性问题导致。解决方案: 第一种方法： 打开控制面板-程序-卸载程序，找到EasyCamera，卸载，重启后系统会自动识别摄像头驱动，使用Win10系统自带的摄像头驱动，微信视频正常。 第二种方法： 原摄像头驱动Easy Camera版本为3.5.5.10，请登录联想官方网站下载最新摄像头驱动更新到3.5.5.14即可解决问题。 更新为： 问题解决。
预装Win10的小新AIR13/710S-13ISK使用桌面版微信视频聊天提示摄像头被占用-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 预装Win10的小新AIR13/710S-13ISK使用桌面版微信视频聊天提示摄像头被占用 的常见问题，包括：小新AIR13/710S-13ISK预装Win10，使用桌面版微信视频聊天时提示摄像头被占用，怎么办？等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
小新AIR13/710S-13ISK预装Win10，使用桌面版微信视频聊天时提示摄像头被占用，怎么办？
该问题由桌面版微信与联想预装的EasyCamera驱动（版本3.5.5.10）存在兼容性冲突导致。解决方法有两种：一是卸载EasyCamera驱动——进入控制面板→程序→卸载程序，找到并卸载‘EasyCamera’，重启电脑后系统将自动启用Windows 10自带摄像头驱动，微信视频即可正常使用；二是升级驱动——前往联想官方网站下载最新版EasyCamera驱动（版本3.5.5.14），安装后重启生效。注意：卸载前无需手动禁用设备，系统重启后会自动完成驱动重置；若选择升级方式，请务必确认下载来源为联想官网，避免第三方驱动引发新兼容问题。