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联想服务器巡检工具(TSA)使用说明及下载链接。-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 联想服务器巡检工具(TSA)使用说明及下载链接。 的常见问题,包括:联想服务器巡检工具(TSA)在Windows系统上运行时提示安装IPMI驱动,怎么办?、联想服务器巡检工具(TSA)支持哪些操作系统版本?、如何在Linux系统上运行联想服务器巡检工具(TSA)?等。

内容来源:联想官方

联想服务器巡检工具(TSA)使用说明及下载链接。 分类:服务器 问题:其他随机软件 问题描述 什么是联想服务器巡检工具,如何下载和使用? 解决方案 TSA 联想服务器巡检工具是一款绿色软件,免安装,无需停机,可帮助使用者自动采集联想服务器硬件及所支持的操作系统的相关日志信息,并对采集到的原始数据包进行归档,以方便使用者将数据发送给联想技术支持人员进行分析。 本工具V1.02.122 版本支持在RHEL5 (32/64位)、RHEL6(32/64位)、RHEL7 64位、Windows2003及以上版本64位系统环境下使用。程序运行所需系统资源:程序<500M,运行时间<25分钟,运行单核CPU<5%,运行内存<200M。 技术支持: 您可以通过联想服务器技术支持热线获取所需的技术支持及其他相关信息。服务热线:400-106-8888 使用方法: 对不同操作系统版本下载对应版本的程序文件。Windows系统通用程序为TSA_win_x86-64_1.0.2-122.exe,RHEL环境根据不同操作系统版本和位数程序文件名不同。 Windows环境 将程序文件复制到目标机的操作系统磁盘上,双击可执行程序TSA_win_x86-64_1.0.2-122.exe(需要以管理员方式运行),程序会自动解压缩到当前目录(win文件夹)下。解压缩完成后,工具会自动运行。 对ThinkServer系列服务器,程序会提示安装IPMI驱动,选择1安装(对服务器运行没有影响);如果不允许安装,则可以选择2不安装(不安装IPMI驱动采集的日志信息可能会有所缺失)。 对SystemX/ThinkSystem系列服务器,不会提示安装IPMI驱动,而是直接运行,运行过程根据机型和服务器相关日志大小时间会有较大差别。一般情况下ThinkServer系列服务器运行时间在1分钟左右,SystemX/ThinkSystem系列服务器运行时间在15分钟左右。请耐心等候。 在采集结束后,会提示采集并压缩采集内容完成,并提示采集的结果(zip压缩文件)所在路径(默认为工具运行路径同级路径下的win目录,目录中会产生以主机名称-主机编号-年月日时分秒命名的zip文件)。请将此文件提供给联想技术支持人员。 执行过程中如果遇到报错,请将运行环境,屏幕截图和运行目录所有内容拷贝给联想技术支持人员进行分析。如果运行的服务器不在已有的服务器列表中,会提示不支持,请联系联想技术支持人员。 Linux环境将程序文件复制到目标机的操作系统磁盘上,对程序文件增加可执行权限,如:chmod +x TSA_el6.x64_x86_64_1.0.2-122.bin(需要root权限)运行可执行程序TSA_el6.x64_x86_64_1.0.2-122.bin,如:./TSA_el6.x64_x86_64_1.0.2-122.bin程序运行过程同Windows环境。*程序会自动解压到/tmp/lenovotools目录下,生成的采集结果根据程序运行提示查找。 程序采集内容声明:本程序仅采集联想系列服务器硬件配置及操作系统相关日志等技术信息,不收集任何客户资料等敏感信息。 工具下载:TSA_manual_v1.2.pdf TSA_win_x86-64_1.0.2-122.zip TSA_el5.x32_i386_1.0.2-122.bin TSA_el5.x64_x86_64_1.0.2-122.bin TSA_el6.x32_i386_1.0.2-122.bin TSA_el6.x64_x86_64_1.0.2-122.bin TSA_el7.x64_x86_64_1.0.2-122.bin 注意:如果无法下载,请尝试使用“鼠标右键-目标另存为”的方式即可。

常见问题解答

联想服务器巡检工具(TSA)在Windows系统上运行时提示安装IPMI驱动,怎么办?

该提示仅出现在ThinkServer系列服务器上,目的是采集更完整的硬件日志;若允许安装,选择1即可(对服务器运行无影响);若因策略限制不允许安装,可选择2跳过,但部分IPMI相关日志将缺失。操作步骤:以管理员身份双击运行TSA_win_x86-64_1.0.2-122.exe,按提示输入1或2确认;运行结束后,结果zip文件默认生成在工具同级路径下的win目录中,文件名含主机名、编号及时间戳。注意事项:必须使用管理员权限运行,否则驱动安装和日志采集可能失败。

联想服务器巡检工具(TSA)支持哪些操作系统版本?

联想服务器巡检工具(TSA) V1.02.122版本支持RHEL5(32/64位)、RHEL6(32/64位)、RHEL7 64位,以及Windows Server 2003及以上64位系统。不支持32位Windows系统或非联想品牌服务器。运行环境需满足:内存占用低于200MB,单核CPU占用率低于5%,总运行时间不超过25分钟,程序自身体积小于500MB。若在未列明的系统或非联想服务器上运行,将提示‘不支持’,此时应联系联想技术支持热线400-106-8888获取协助。

如何在Linux系统上运行联想服务器巡检工具(TSA)?

首先下载对应系统版本的二进制文件,如RHEL6 64位系统需使用TSA_el6.x64_x86_64_1.0.2-122.bin;将文件复制到目标服务器任意目录(推荐/tmp),使用root权限执行chmod +x TSA_el6.x64_x86_64_1.0.2-122.bin添加可执行权限;再执行./TSA_el6.x64_x86_64_1.0.2-122.bin启动工具。程序自动解压至/tmp/lenovotools目录并开始采集,运行时间依机型而异(SystemX/ThinkSystem约15分钟);完成后按提示查找生成的zip压缩包路径。注意事项:必须使用root权限运行,否则权限不足将导致日志采集不全或失败。

联想服务器巡检工具(TSA)采集的数据是否包含客户敏感信息?

不包含。该工具严格限定采集范围,仅收集联想系列服务器的硬件配置信息(如型号、固件版本、传感器状态)及操作系统层面的技术日志(如dmesg、lspci、服务状态等),不采集任何客户业务数据、用户账户信息、文件内容、网络配置详情或个人身份信息。所有采集行为均符合联想隐私政策,数据归档后由用户自主决定是否提交给联想技术支持人员用于故障分析。

联想服务器巡检工具(TSA)运行报错时该如何处理?

当出现报错时,需完整提供三类信息给联想技术支持:第一,运行环境详情(操作系统版本、位数、服务器型号、TSA具体版本号);第二,清晰的屏幕截图(含错误提示全文);第三,工具运行目录下的全部文件(包括解压生成的win或/tmp/lenovotools子目录内容)。切勿仅描述错误现象。若服务器不在已支持列表中,会明确提示‘不支持’,此时也应按上述方式提交信息,并拨打技术支持热线400-106-8888进一步确认兼容性。