使用网络或某游戏程序时提示:此计算机缺少一个或多个网络协议 分类:Y系列 问题:系统应用操作 故障现象: 电脑使用网络或某游戏程序时提示“此计算机缺少一个或多个网络协议”。原因分析: 一般是由于某程序需要的网络协议没有安装,或者协议被某第三方程序删除所导致。解决方案: 以Win10系统为例,解决方法如下: 1、点击桌面右下角网络图标,选择‘打开网络和共享中心’; 2、选择左方‘更改适配器设置’; 3、双击打开您所使用的网络,如WLAN,然后打开‘属性’; 4、点击‘安装’,选择‘协议’; 5、找到你所缺少的协议,点‘确定’即可,如果您不确定缺少的是哪个协议,可以全部安装; 6、最后,在安装好的协议前面打上勾。 如果上述方法还是不能解决您的问题,请在‘第4步’中选择‘配置’; 然后把驱动卸载,再重新安装即可。
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⚡ 核心结论
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内容来源:联想官方
常见问题解答
联想Y系列电脑使用网络或某游戏程序时提示‘此计算机缺少一个或多个网络协议’怎么办
该提示通常因所需网络协议未安装,或被第三方软件误删所致。解决方法(以Windows 10为例):1. 点击任务栏右下角网络图标,选择‘打开网络和共享中心’;2. 左侧点击‘更改适配器设置’;3. 双击当前使用的网络连接(如WLAN),点击‘属性’;4. 点击‘安装’→‘协议’→‘从磁盘安装’或直接勾选常见协议(如Internet协议版本4(TCP/IPv4)、版本6(TCP/IPv6)、NetBEUI等);5. 若不确定缺失协议,可全部勾选安装;6. 安装后务必在协议列表中勾选已安装项。若仍无效,可在第4步选择‘配置’,卸载并重新安装网卡驱动。