ThinkPad X1 Tablet 安装WebEx会议软件停留在99%的界面或检测不到麦克风的问题 分类:ThinkPad T 问题:注册表操作 知识点分析: 在ThinkPad X1 Tablet机器上安装Cisco WebEx应用时,可能程序在安装界面停留在99%的进度条上,持续3-10分钟。安装完成后使用中,可能在WebEx会议中无法正常检测到系统的麦克风等设备。 影响机型: ThinkPad X1 Tablet (20GG, 20GH) 影响系统: Microsoft Windows 8.1 Microsoft Windows 10 操作步骤: 此问题建议您参考以下步骤进行设置调整: 提示:修改注册表有风险,请提前备份数据并在专业人士指导下慎重操作。 1、 更改注册表禁用camera video相关属性,具体步骤如下: A、双击打开附件中的“Disable_Camera_Stability.zip”, 将“Disable_Camera_Stability.reg”文件保存到本地硬盘系统文件夹(例如: C:emp) B、双击“Disable_Camera_Stability.reg”文件,选Yes保留注册表设置 C、设置保留后移除“Disable_Camera_Stability.reg”文件 注意:“Disable_Camera_Stability.reg”此文件的设置是禁用了摄像头的Digital Vibration Stability功能,如果需要启用此项功能,需要在注册表中删除以下信息:[HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\WOW6432Node\\Intel\\Camera] 2、安装Intel SkyCam驱动(版本号:30.14251.7082.2627) 3、安装WebEx用户专用的Realtek WebEx声卡驱动:(此驱动减少了WebEx使用中的立体声功能来保证WebEx会议中麦克风的正确使用) (如果无法下载,请从附件n1fa801w解压。) n1fa801w.exe
ThinkPad X1 Tablet 安装WebEx会议软件停留在99%的界面或检测不到麦克风的问题-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方,解答关于 ThinkPad X1 Tablet 安装WebEx会议软件停留在99%的界面或检测不到麦克风的问题 的常见问题,包括:ThinkPad X1 Tablet安装WebEx会议软件时卡在99%进度条,或会议中检测不到麦克风怎么办等。
内容来源:联想官方
常见问题解答
ThinkPad X1 Tablet安装WebEx会议软件时卡在99%进度条,或会议中检测不到麦克风怎么办
该问题由Intel摄像头数字防抖(Digital Vibration Stability)功能与WebEx兼容性冲突,以及系统缺少专用驱动导致。解决步骤:1. 备份注册表后,运行Disable_Camera_Stability.reg文件(保存至C:\temp等本地路径),确认合并以禁用摄像头防抖功能;2. 安装Intel SkyCam驱动(版本30.14251.7082.2627);3. 安装Realtek WebEx专用声卡驱动(n1fa801w.exe),该驱动通过精简立体声功能确保麦克风正常识别。注意:修改注册表有风险,须在专业人士指导下操作,完成后建议删除.reg文件。