ThinkPad多语言系统上安装Office 2016提示错误或失败的操作指导 分类:Y系列 问题:Office软件 相关阅读：联想电脑预装Office2016激活的热点问题汇总 知识点分析： 在多语言系统上尝试安装Office 2016版本时，可能会弹出一个报错信息“Something went wrong”，具体如下图所示： 影响机型： ThinkCentre ThinkStation ThinkPad 影响系统： Microsoft Windosw 10，with Office 2016 version 16.0.6965.2053 操作步骤: 此为微软已知问题，跟Office语言包补丁有关，当前微软已经提供了一个在线更新来解决此问题。 方法一：Offcie 2016会自动更新修复此问题，如果自动更新没有检测到，您可以手动更新Office 2016来在线升级修复此问题。 1、打开一个Word文档（或任一个Office的执行程序文档）； 2、在文件—账户选项中，加载Office Update更新，点击更新选项，选择立刻更新。 方法二：可以卸载Office 2016，然后重新安装，具体请参考微软提供的Office卸载安装指导>>
ThinkPad多语言系统上安装Office 2016提示错误或失败的操作指导-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 ThinkPad多语言系统上安装Office 2016提示错误或失败的操作指导 的常见问题，包括：ThinkPad在多语言Windows 10系统上安装Office 2016时提示'Something went wrong'错误怎么办等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
ThinkPad在多语言Windows 10系统上安装Office 2016时提示'Something went wrong'错误怎么办
该错误是微软已知问题，源于Office 2016语言包补丁兼容性缺陷，影响ThinkPad、ThinkCentre及ThinkStation等机型。解决方法有两种：方法一（推荐）为手动触发在线更新——打开Word或任意Office程序，点击「文件」→「账户」→「更新选项」→「立即更新」；方法二为彻底卸载后重装Office 2016，需按微软官方卸载指南执行。注意：自动更新可能未及时检测到此补丁，务必手动操作；更新前请确保网络畅通，并关闭其他Office进程。