TS60X在Win7系统中设备管理器出现未知设备解决方案 问题:BIOS设置/模拟 故障现象: 安装Windows 7 64bit 系统,安装完驱动后设备管理器中有未知设备,查询硬件ID为:ACPI\\MSFT0101 原因分析: 此设备为TPM 2.0,Windows 7 系统不支持TPM 2.0,但Skylake平台机器BIOS中TPM 2.0 默认是开启的。解决方案: 1、对于Windows 7 32位系统,因微软没有提供补丁,需要进BIOS, 将Security->TCG feature setup->security chip 设置为disable 解决。 2、对于Windows 7 64位系统,可以安装附件中的补丁解决,或者修改上面的BIOS设置解决。
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⚡ 核心结论
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常见问题解答
TS60X在Windows 7系统中设备管理器显示未知设备(硬件ID为ACPI\MSFT0101)怎么办
该现象是由于TS60X搭载Skylake平台,BIOS默认开启TPM 2.0安全芯片,而Windows 7原生不支持TPM 2.0所致。解决方法分两种:若使用Windows 7 32位系统,需重启进入BIOS,依次选择Security → TCG Feature Setup → Security Chip,将其设置为Disable并保存退出;若使用Windows 7 64位系统,可安装微软官方提供的TPM 2.0兼容补丁(需从联想支持网站下载对应附件),或同样通过BIOS将Security Chip设为Disable。注意:禁用TPM后部分依赖可信计算的功能(如BitLocker加密)将不可用。