Yoga720电脑安装中信网银安全控件之后开机键盘失灵如何解决？ 分类:YOGA系列 问题:键盘 故障现象: Yoga720电脑安装中信网银安全控件之后开机键盘就失灵，需要重启才行，卸载键盘驱动，禁用ymc都不行，之前是重置系统解决的，在恢复系统之后，安装安全控件这个问题又出现了。原因分析: 安全控件中的驱动先行占用了键盘中断，导致键盘无法使用。解决方案: 卸载中信网银控件后，可以先关闭快速启动。如果无法解决，再删控件的驱动级文件。该文件位置 C:\\WINDOWS\\SYSTEM32\\DRIVERS\\PECKP_X64.SYS ，可以安全模式下删除。 提示：此文件正常卸载无法清除。 其它网银文件所在位置如下： 一、邮政储蓄银行 故障描述：安装了邮政储蓄银行的安全控件后键盘失灵。 解决方案： 进入安全模式； 删除C:\\WINDOWS\\system32\\drivers\\PECKP.SYS，重启电脑。 二、中国银行 故障描述：安装中国银行网银后键盘失灵，安全模式正常，卸载网银插件后问题依旧。 解决方案：删除C:\\WINDOWS\\system32\\drivers\\Protectora.sys，重启电脑。 三、招商银行 故障描述：安装招商银行网银插件后键盘失灵，进系统后按第一下按键可以用，后来按键都不行，安全模式正常。 解决方案：删除C:\\WINDOWS\\system32\\drivers\\ETD.sys，重启电脑。 四、农业银行 故障描述：安装农业银行网银插件后键盘失灵，进系统后按第一下按键可以用，后来按键都不行，安全模式正常。 解决方案：删除C:\\WINDOWS\\system32\\drivers\\PECKP_x64.sys，重启电脑。
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⚡ 核心结论
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内容来源：联想官方
常见问题解答
Yoga720电脑安装中信网银安全控件后开机键盘失灵怎么办？
原因是安全控件中的驱动（PECKP_X64.SYS）抢先占用键盘中断，导致系统无法正常响应键盘输入。解决步骤：1. 卸载中信网银安全控件；2. 进入Windows设置→电源选项→选择电源按钮的功能→更改当前不可用的设置→取消勾选“启用快速启动”；3. 若仍无效，重启进入安全模式，手动删除C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\PECKP_X64.SYS文件（该文件无法通过常规卸载清除）；4. 重启电脑。注意：操作前建议备份重要数据，删除驱动文件需在安全模式下进行以避免系统保护拦截。
安装邮政储蓄银行安全控件后键盘失灵怎么办？
原因是邮政储蓄银行安全控件的驱动文件PECKP.SYS抢占键盘中断资源。解决步骤：1. 重启电脑并进入安全模式（开机时按F8或通过系统配置msconfig设置）；2. 打开文件资源管理器，定位至C:\WINDOWS\system32\drivers\，找到并删除PECKP.SYS文件；3. 重启电脑退出安全模式。注意：该文件在正常模式下可能被系统锁定，必须在安全模式下删除；删除后若仍异常，可检查是否残留其他网银相关驱动。
安装中国银行网银后键盘失灵，卸载插件仍无效怎么办？
原因是其安全控件遗留的驱动文件Protectora.sys持续占用键盘中断，即使卸载插件也不会自动清除。解决步骤：1. 重启进入安全模式；2. 打开C:\WINDOWS\system32\drivers\目录；3. 查找并永久删除Protectora.sys文件；4. 重启电脑。注意：该文件名区分大小写，确认无误后再删除；删除后建议运行Windows更新并检查设备管理器中键盘状态是否恢复正常。
安装招商银行网银插件后键盘按第一下有效、后续失效怎么办？
原因是招商银行安全控件加载的ETD.sys驱动与系统键盘驱动冲突，造成初始化后中断响应中断。解决步骤：1. 重启进入安全模式；2. 导航至C:\WINDOWS\system32\drivers\，查找ETD.sys文件；3. 删除该文件；4. 重启电脑。注意：该问题在安全模式下不出现，说明是驱动级冲突；删除后无需重装键盘驱动，系统将自动调用标准HID键盘驱动；若ETD.sys被设为只读，需先取消属性再删除。
安装农业银行网银插件后键盘按第一下有效、后续失效怎么办？
原因是农业银行安全控件的PECKP_x64.sys驱动干扰键盘中断处理，导致初始响应后驱动接管失败。解决步骤：1. 重启进入安全模式；2. 打开C:\WINDOWS\system32\drivers\目录；3. 查找并删除PECKP_x64.sys文件（注意文件名含下划线及小写x64）；4. 重启电脑。注意：该文件与中信网银的PECKP_X64.SYS功能类似但命名不同，不可混淆；删除后若键盘仍异常，可进一步检查设备管理器中‘人机接口设备’下是否有带黄色感叹号的键盘条目。