部分电脑升级至Win10 1709系统后触控板或触摸屏失灵了 分类:笔记本 问题:触控板 故障现象: 部分电脑升级至Win10 1709系统后出现触控板或触摸屏失灵的情况，而且恢复至旧版本系统正常。 原因分析: Intel Serial-IO 驱动版本太低。 解决方案: 请下载附件的驱动安装即可。 联想远程软件服务，联想专家可远程帮您电脑加速、游戏加速、磁盘分区、安装系统、网络与浏览器修复、软件安装调试、驱动安装、电脑配置优化、一对一应用操作指导等，让您足不出户，轻松解决电脑问题！
部分电脑升级至Win10 1709系统后触控板或触摸屏失灵了-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
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内容来源：联想官方
常见问题解答
联想小新Pro 14系列笔记本升级到Windows 10 1709后触控板或触摸屏失灵怎么办
该问题原因为Intel Serial-IO驱动版本过低，与Win10 1709系统兼容性不足。请访问联想官网支持页面，搜索对应机型的最新Intel Serial-IO驱动（确保版本号高于旧版），下载并以管理员身份运行安装；安装完成后重启电脑。注意：切勿使用Windows Update自动更新该驱动，建议优先选用联想官方提供的认证驱动包；若已误装不兼容驱动，可先在设备管理器中卸载带黄色感叹号的‘Intel Serial IO’设备（勾选‘删除此设备的驱动程序软件’），再安装官网驱动。