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Lenovo Vantage软件显示“糟糕,您不再处于在线状态”-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 Lenovo Vantage软件显示“糟糕,您不再处于在线状态” 的常见问题,包括:Lenovo Vantage显示‘糟糕,您不再处于在线状态’怎么办等。

内容来源:联想官方

Lenovo Vantage软件显示“糟糕,您不再处于在线状态” 问题:联想电脑管家 故障现象: 新电脑在使用Lenovo Vantage软件时,首页界面提示“糟糕,您不再处于在线状态”,请检查连接。 检测网络连接本身正常,电脑使用外网均正常,但使用Lenovo Vantage网络相关功能时,都会提示“糟糕,您不再处于在线状态”。 原因分析: Lenovo Vantage软件需要TLS1.2协议支持,但系统默认状态下Internet选项,未启用TLS1.2。 解决方案: 按如下步骤,启用TLS 1.2协议即可。 打开Internet Explorer,依次点击“工具-Internet选项-高级-使用TLS1.2",勾选复选框,点击确定。如下图:

常见问题解答

Lenovo Vantage显示‘糟糕,您不再处于在线状态’怎么办

该提示是由于系统未启用TLS 1.2协议导致,尽管电脑网络连接正常,但Lenovo Vantage依赖TLS 1.2进行安全通信。解决方法:打开Internet Explorer → 点击右上角齿轮图标选择‘Internet选项’ → 切换到‘高级’选项卡 → 在‘安全’区域中勾选‘使用TLS 1.2’ → 点击‘确定’ → 重启Lenovo Vantage软件。注意:即使您日常不使用IE浏览器,此设置仍需通过IE界面配置;Windows 10/11默认可能未启用TLS 1.2,尤其新装系统或精简版镜像。