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关于键盘失灵的处理方法之一-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 关于键盘失灵的处理方法之一 的常见问题,包括:小新系列笔记本键盘在系统更新后失灵,关机重启后仍无法使用,怎么办等。

内容来源:联想官方

关于键盘失灵的处理方法之一 分类:小新系列 问题:键盘 故障现象:由于系统更新的原因,部分情况下会导致键盘失灵。我们通过卸载相关补丁,禁用快速启动,可以解决,但在关机后,又会出现键盘无法使用的情况。 原因分析: 键盘驱动未经数字签名导致键盘无法使用。我们通过禁用驱动签名可以解决,但要从根本上解决,最好是替换文件。 解决方案: 复制正确的驱动文件替换出错的驱动文件。 1、备份原驱动文件; 2、修改原驱动文件名后,复制通过驱动签名的文件到驱动文件夹中。 备注: 附件中有对应的驱动文件和操作视频。 联想远程软件服务,联想专家可远程帮您电脑加速、游戏加速、磁盘分区、安装系统、网络与浏览器修复、软件安装调试、驱动安装、电脑配置优化、一对一应用操作指导等,让您足不出户,轻松解决电脑问题! 小新智能键盘:在触控板上的智能小键盘;快速调起计算器;黑科技;点我购买>>

常见问题解答

小新系列笔记本键盘在系统更新后失灵,关机重启后仍无法使用,怎么办

该问题原因为键盘驱动未经数字签名,导致系统启动时拒绝加载。根本解决方法是替换为已通过数字签名的正确驱动文件:1. 进入C:\Windows\System32\drivers目录,找到对应键盘驱动文件(如kbdclass.sys或相关.inf关联的.sys文件),先将其备份至桌面;2. 将原驱动文件重命名(如添加“.bak”后缀);3. 将附件中提供的已签名驱动文件复制到同一目录并确保文件名一致;4. 重启电脑。操作前请确保以管理员身份运行文件资源管理器,替换后若仍异常,可尝试禁用快速启动作为临时缓解措施。