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联想支持Win10 2018年10月更新(RS5版本1809)的机型-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 联想支持Win10 2018年10月更新(RS5版本1809)的机型 的常见问题,包括:ThinkPad P50升级到Windows 10 1809后,按Win+P切换投影模式无法选择‘仅电脑屏幕’,怎么办?、ThinkPad X1 Carbon 4th Gen升级到Windows 10 1809后,设置中飞行模式开关不显示GPS和WLAN选项,怎么办?、ThinkPad配置杜比音效升级到Windows 10 1809后杜比音效失效,怎么办?等。

内容来源:联想官方

联想支持Win10 2018年10月更新(RS5版本1809)的机型 分类:台式 问题:系统安装与升级 本文给出了联想测试过的支持从Windows 10历史版本(1607/build 14393、1703/build 15063、1709/build 16299、1803/build17134)升级到Windows 10 2018年10月更新(Windows 10 October 2018 Update,RS5版本1809)的联想产品机型列表。如果您的设备不在以下列表中,代表该设备联想没有测试过且相关驱动可能不会提供。 特别提醒: 对所有Intel处理器产品而言,如果计划升级Windows 10 10月更新(RS5,1809),在升级系统前请务必先升级Intel显卡驱动到24.20.100.6286或最新版本。原因是系统在更新过程中需要检测 Intel视音频驱动是否从10.25.0.3到10.25.0.8. 如果安装了这些版本,升级过程由于这些原因可能被阻止;反之,若安装24.20.100.6286显卡驱动,就能升级成功,因为该版本显卡驱动包含了视音频10.25.0.10版本驱动。 ThinkPad: ThinkPad 11e(5th)、11e(4th)、11e(3th) ThinkPad A275-AMD、A285、A475、A485 ThinkPad E450、E460、E465、E470、E475、E480、E485、E550、E560、E560p/S5 黑将、E565、E570、E570p、E575、E580、E585 ThinkPad L450、L460、L470、L480、L560、L570、L580 ThinkPad Lenovo Tablet 10 ThinkPad P1/X1 Extreme ThinkPad P40 Yoga、P50、P50s、P51、P51s、P52、P52s、P70、P71、P72、R480 ThinkPad T450、T460、T460p、T460s、T470、T470p、T470s、T480、T480s、T560、T570、T580 ThinkPad 10 ThinkPad 13/S2 2016、ThinkPad 13 2nd/S2 2017 ThinkPad 25 ThinkPad L380/S2 2018 ThinkPad L380/S2 yoga ThinkPad Yoga 11e ThinkPad X1 Carbon (3rd) / X1 Carbon 2015、X1 Carbon (4th) / X1 Carbon 2016、X1 Carbon (5th)/ X1 Carbon 2017、X1 Carbon (6th)/X1 Carbon 2018、X1 Tablet、X1 Tablet EVO、X1 Tablet (2nd)、X1 Yoga、X1 Yoga (3rd)、X1 Yoga (2nd)、X250、X260、X270、X280、X380/S1 2018 ThinkPad Yoga 11e、Yoga 11e (5th)、Yoga 260/S1 2016、Yoga 370/S1 2017、Yoga 460/S3 2016 局限性: 1、Lenovo Vantage: 旧版本的Lenovo Vantage无法在Windows 10(1809)版本的操作系统上运行,如果您想在1809版本的windows10上运行Lenovo Vantage,请执行以下操作之一: 1)在Lenovo Vantage的应用程序更新至最新版本后再升级操作系统至RS5 2)升级操作系统后从微软商店更新lenovo Vantage. 2、ThinkPad P50, ThinkPad P70: 将操作系统从Windows 10(1803)升级到Windows 10(1809)后,通过HDMI接口连接显示器并按下Windows徽标键+ P时,投影设置不能切换为“仅电脑屏幕”,这是一个在新系统上使用NVIDIA显卡的限制问题,联想正在和NVIDIA合作以提供更好的解决方案。 3、ThinkPad X1 Carbon 4th Gen, 配置Sierra无线卡的X1 Tablet Gen 1: 将操作系统从Windows 10(1803)升级到Windows 10(1809)后,打开设置->网络和互联网->飞行模式,来改变飞行模式设置时,GPS和WLAN开关可能无法显示,这是一个系统限制,可以单击Windows通知区域中的操作中心图标,然后按照屏幕上的说明进行操作。 4、配置杜比音效的ThinkPad: 将操作系统从Windows 10(1803)升级到Windows 10(1809)后,如果杜比音效无法工作,请执行以下操作: 1)转到“控制面板”并按类别查看,单击程序 - >程序和功能,按照屏幕上的说明卸载Dolby Audio X2 Windows App。 2)返回控制面板,然后单击硬件和声音 - >设备管理器,展开声音,视频和游戏控制器。右键单击“Conexant SmartAudio”,然后选择“卸载设备”。 3)选择删除此设备的驱动程序软件,然后按照屏幕上的说明完成卸载。 然后重新启动计算机。 确保已成功卸载音频驱动程序。 4)从Lenovo支持网站下载并安装最新的Conexant Audio驱动程序。 5、配置Realtek 8723BE蓝牙的 ThinkPad E450, E550, E450c, E550c, E455, E555: 将操作系统从Windows 10(1803)升级到Windows 10(1809)后,如果蓝牙不起作用,请执行以下操作: 1)转到“控制面板”并按类别查看。单击硬件和声音 - >设备管理器,然后展开蓝牙。 2)右键单击Realtek Bluetooth 4.0 Adapter,然后选择卸载设备。 3)选择删除此设备的驱动程序软件,然后按照屏幕上的说明完成卸载。 然后重新启动计算机。 4)从Lenovo支持网站下载并安装最新的Realtek Bluetooth驱动程序。 6、配置Intel 8265 蓝牙的ThinkPad X380 Yoga: 将操作系统从Windows 10(1803)升级到Windows 10(1809)后,如果在外部扬声器上播放视频或音频时关闭计算机上的蓝牙功能,则视频或音频可能会停止播放。 如果视频或音频停止播放,请执行以下操作: 1)转到“控制面板”并按类别查看,单击硬件和声音 - >设备管理器,然后展开蓝牙。 2)右键单击Intel(R) Wireless Bluetooth(R),然后选择卸载设备。 3)选择删除此设备的驱动程序软件,然后按照屏幕上的说明完成卸载,然后重新启动计算机。 4)从Lenovo支持Web站点下载并安装最新的Intel Bluetooth驱动程序。 7、ThinkPad A285: 将操作系统从Windows 10(1803)升级到Windows 10(1809)后,如果想要从设置 - >更新和安全 - >恢复 - >回滚到以前版本的Windows 10时会发生错误。

常见问题解答

ThinkPad P50升级到Windows 10 1809后,按Win+P切换投影模式无法选择‘仅电脑屏幕’,怎么办?

该问题是由于Windows 10 1809版本中NVIDIA显卡驱动与HDMI投影功能存在兼容性限制所致。解决步骤:1)确保已安装最新版NVIDIA显卡驱动(请从Lenovo支持网站下载对应P50的官方驱动);2)若问题仍存在,可临时使用‘显示设置’→‘多显示器设置’手动设为‘仅在1上显示’;3)联想正与NVIDIA合作优化,建议关注后续驱动更新。注意:此限制不影响其他投影模式(如复制、扩展),且仅发生于通过HDMI连接外接显示器时。

ThinkPad X1 Carbon 4th Gen升级到Windows 10 1809后,设置中飞行模式开关不显示GPS和WLAN选项,怎么办?

这是系统级限制导致的UI显示异常,并非硬件故障。解决步骤:1)不要依赖‘设置→网络和互联网→飞行模式’界面;2)点击任务栏右下角通知区域的操作中心图标(或按Win+A);3)在操作中心中直接点击‘飞行模式’按钮即可开关,此时GPS与WLAN会同步响应;4)如需单独控制WLAN或蓝牙,可在操作中心中分别点击对应快捷开关。注意事项:该问题仅影响设置应用中的显示逻辑,所有无线功能实际正常工作,无需重装驱动或系统。

ThinkPad配置杜比音效升级到Windows 10 1809后杜比音效失效,怎么办?

原因是旧版Dolby Audio X2 Windows App及Conexant SmartAudio驱动与Windows 10 1809存在兼容冲突。解决步骤:1)打开控制面板→程序→程序和功能,卸载‘Dolby Audio X2 Windows App’;2)打开设备管理器→声音、视频和游戏控制器,右键‘Conexant SmartAudio’→选择‘卸载设备’,勾选‘删除此设备的驱动程序软件’;3)重启电脑;4)访问Lenovo支持官网,搜索对应机型型号,下载并安装最新版Conexant Audio驱动程序。完成安装后重启,杜比音效功能将恢复正常。

📥 下载方式:请访问 [联想官方支持](https://support.lenovo.com/us/zh/) 页面,输入产品型号搜索,即可找到对应的驱动、手册和固件下载。

⚠️ 注意事项:
1. 操作前请确保网络连接正常,以便下载官方驱动。
2. 卸载驱动时务必勾选“删除此设备的驱动程序软件”,否则残留文件可能导致安装失败。
3. 请务必前往联想官网根据具体机型下载驱动,通用驱动可能无法激活杜比音效。
4. 操作过程中音频服务会暂时中断,属正常现象。

ThinkPad E450升级到Windows 10 1809后蓝牙无法使用,怎么办?

该机型搭载Realtek 8723BE蓝牙模块,其旧驱动与Windows 10 1809存在兼容性问题。解决步骤:1)打开控制面板→硬件和声音→设备管理器,展开‘蓝牙’;2)右键‘Realtek Bluetooth 4.0 Adapter’→选择‘卸载设备’,勾选‘删除此设备的驱动程序软件’;3)重启电脑;4)访问Lenovo支持网站,输入E450完整型号(如20F6/20F7),下载并安装最新版Realtek Bluetooth驱动程序(需确认版本号适配1809);5)安装完成后重启,蓝牙功能即可恢复。注意:切勿使用Windows Update自动安装的通用驱动,必须使用Lenovo官方认证驱动。

📥 下载方式:请访问 [联想官方支持](https://support.lenovo.com/us/zh/) 页面,输入产品型号搜索,即可找到对应的驱动、手册和固件下载。

ThinkPad X380 Yoga升级到Windows 10 1809后,关闭蓝牙时外接扬声器音频中断,怎么办?

该现象由Intel 8265蓝牙驱动在1809系统中与音频子系统资源调度冲突引起。解决步骤:1)打开控制面板→硬件和声音→设备管理器,展开‘蓝牙’;2)右键‘Intel(R) Wireless Bluetooth(R)’→选择‘卸载设备’,勾选‘删除此设备的驱动程序软件’;3)重启电脑;4)访问Lenovo支持官网,搜索X380 Yoga对应型号(如20LD/20LE),下载并安装最新版Intel Bluetooth驱动(版本需明确标注支持Windows 10 1809);5)安装后重启。此后关闭蓝牙不会中断音频播放。注意事项:请勿使用Intel官网通用驱动,务必选用Lenovo定制签名版驱动以确保稳定性。

📥 下载方式:请访问 [联想官方支持](https://support.lenovo.com/us/zh/) 页面,输入产品型号搜索,即可找到对应的驱动、手册和固件下载。

ThinkPad A285升级到Windows 10 1809后,无法通过‘设置→更新和安全→恢复’回滚到旧版本Windows,提示错误,怎么办?

这是ThinkPad A285在Windows 10 1809版本中存在的已知系统恢复功能限制,源于特定固件与1809恢复组件的兼容性缺陷。目前联想尚未提供修复补丁,官方建议方案为:1)升级前务必创建完整系统镜像备份(推荐使用Lenovo Vantage‘系统备份’功能或Windows内置‘系统映像备份’);2)若已升级且需回退,请使用之前制作的系统镜像还原;3)避免依赖‘回滚到前一版本’功能。注意:该限制仅影响A285机型,其他支持1809的ThinkPad无此问题,且不影响常规系统更新与日常使用。

所有搭载Intel处理器的联想笔记本升级Windows 10 1809前,必须做什么驱动准备?

必须提前将Intel显卡驱动升级至24.20.100.6286或更高版本。原因是Windows 10 1809升级过程会检测Intel视音频驱动版本,若当前驱动为10.25.0.3至10.25.0.8之间的任一版本,升级将被强制阻止;而24.20.100.6286版本内嵌了兼容的10.25.0.10视音频驱动,可确保升级流程顺利通过。操作步骤:1)访问Lenovo支持网站,输入您的具体机型;2)下载并安装标有‘Intel Graphics Driver’且版本号≥24.20.100.6286的驱动;3)安装后重启,再执行Windows 10 1809升级。未执行此操作可能导致升级失败或蓝屏。

⚠️ 注意事项:
1. 升级 Windows 前请务必确认当前显卡驱动版本,避免落入阻止升级的版本区间。
2. 建议优先通过联想官网下载指定驱动,而非依赖 Windows 自动更新。
3. 在进行重大系统版本升级前,建议备份重要数据以防万一。
4. 若升级过程中出现蓝屏,请进入安全模式回滚驱动或系统。