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运行Adobe 安装程序时报错“安装程序检测到计算机重新启动的过程中可能暂停”-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 运行Adobe 安装程序时报错“安装程序检测到计算机重新启动的过程中可能暂停” 的常见问题,包括:小新系列电脑安装Photoshop时提示‘安装程序检测到计算机重新启动的过程中可能暂停’怎么办等。

内容来源:联想官方

运行Adobe 安装程序时报错“安装程序检测到计算机重新启动的过程中可能暂停” 分类:小新系列 问题:其他 故障现象: 安装Adobe软件(如photoshop等)报错,如图: 原因分析: 此问题是是以前的版本没有完全卸载导致的。解决方案: 1、定位到目录:C:\\Program Files\\Common Files\\Adobe\\caps; 2、删除以下目录内的所有(.db)文件后重新安装: C:\\Program Files\\Common Files\\Adobe\\backup; C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Adobe\\caps; C:\\Program Files\\Common Files\\Adobe\\caps; (注:类似Media_db.db文件)

常见问题解答

小新系列电脑安装Photoshop时提示‘安装程序检测到计算机重新启动的过程中可能暂停’怎么办

该错误是由于之前Adobe软件未完全卸载,残留的数据库文件干扰了新安装程序。请按以下步骤操作:1. 打开文件资源管理器,依次进入路径C:\Program Files\Common Files\Adobe\backup、C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps、C:\Program Files\Common Files\Adobe\caps;2. 在这三个目录中,查找并删除所有扩展名为.db的文件(例如Media_db.db);3. 删除完成后,重启电脑,再运行Adobe安装程序。注意:操作前建议备份重要数据;若目录不存在,请跳过该路径;务必确保关闭所有Adobe相关进程后再删除文件。