PTP触控板失灵的解决方法 分类:拯救者系列 问题:驱动相关 故障现象: 联想Y7000、Y7000P等电脑的触控板失灵，无法正常使用。经过分析发现，并非是产品硬件的问题，而是系统下被错误安装了触控板驱动导致。原因分析: 现在目前包括Y7000、Y7000P、小新Air14、Air15等等其他机型，触控板都是PTP触控板，Win10自带触控板驱动，不需要单独安装。 因此如果安装了某些驱动管理提供的触控板驱动更新，或者系统后台推送的驱动更新后，就会导致触控板失灵、使用不正常。 例如：安装“驱动精灵”之类的第三方驱动类管理软件后，会给拯救者Y7000/Y7000P安装对应的ELAN或者synaptics 触控板驱动，导致机器的触控板失灵。 解决方案: 打开设备管理器，或者设置-应用，找到触控板驱动，将其禁用，或者进行卸载并且要删除设备驱动程序，卸载驱动管理软件，重启即可。
PTP触控板失灵的解决方法-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 PTP触控板失灵的解决方法 的常见问题，包括：联想Y7000、Y7000P、小新Air14、Air15等PTP触控板机型触控板失灵怎么办等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
联想Y7000、Y7000P、小新Air14、Air15等PTP触控板机型触控板失灵怎么办
原因是这些机型原生采用PTP（Precision Touchpad）触控板，Windows 10系统已内置兼容驱动，无需额外安装第三方触控板驱动；若通过驱动精灵等第三方工具或系统推送误装了ELAN或Synaptics驱动，将导致触控板失灵。解决步骤：1. 右键「此电脑」→「管理」→「设备管理器」，展开「鼠标和其他指针设备」；2. 找到名称含「ELAN」「Synaptics」或「Touchpad」的非「HID-compliant mouse」类驱动项；3. 右键选择「卸载设备」→勾选「删除此设备的驱动程序软件」→确认；4. 同时在「设置→应用→已安装的应用」中卸载驱动管理类软件（如驱动精灵）；5. 重启电脑。注意：切勿重新安装任何第三方触控板驱动，系统将自动启用Win10原生PTP驱动。