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关于Y7000 Y7000P改装系统后触控板无法使用的处理方法-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 关于Y7000 Y7000P改装系统后触控板无法使用的处理方法 的常见问题,包括:拯救者Y7000和Y7000P改装非出厂Windows 10系统后触控板无法使用怎么办等。

内容来源:联想官方

关于Y7000 Y7000P改装系统后触控板无法使用的处理方法 分类:拯救者系列 问题:触控板 故障现象: Y7000 Y7000P 安装非出厂WI10系统后触控板无法使用。 原因分析: 因为新平台的触控板驱动已经集成到系统设备中。 解决方案: 1.打开联想驱动官网 https://newsupport.lenovo.com.cn/driveDownloads_index.html 2.输入主机SN编码查找对应的电脑型号 3.以拯救者Y7000为例,在“补丁程序”处,下载SIO驱动安装,触控板即可使用。 备注: 如果用户改装系统时用驱动精灵安装驱动,会将触控板驱动识别为ELAN,安装后,触控板会失灵。遇到此情况,在安装完SIO补丁无效的情况下,请查看鼠标指针中是否有ELAN设备,卸载后触控板即可使用。具体操作看附件中的视频。 安装SIO驱动后,系统设备中会有一个A369设备,此设备控制触控板,禁用后触控板失灵。 联想远程软件服务,联想专家可远程帮您电脑加速、游戏加速、磁盘分区、安装系统、网络与浏览器修复、软件安装调试、驱动安装、电脑配置优化、一对一应用操作指导等,让您足不出户,轻松解决电脑问题!

常见问题解答

拯救者Y7000和Y7000P改装非出厂Windows 10系统后触控板无法使用怎么办

原因是新平台触控板驱动已集成至系统设备,需安装专用SIO驱动。解决步骤:1.访问联想驱动官网https://newsupport.lenovo.com.cn/driveDownloads_index.html;2.输入主机SN码查找对应型号;3.在“补丁程序”栏目下载并安装SIO驱动。注意事项:若曾用驱动精灵误装ELAN驱动,需进入鼠标指针设置中卸载ELAN设备;安装SIO驱动后,系统设备中会出现A369设备,禁用该设备将导致触控板失灵。