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联想支持Windows 10 2019年5月更新(1903版本)的机型-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 联想支持Windows 10 2019年5月更新(1903版本)的机型 的常见问题,包括:ThinkPad T490升级到Windows 10 1903后,Intel RealSense SR300摄像头无法使用Windows Hello怎么办?、Wacom触摸屏的ThinkPad Yoga 370升级到Windows 10 1903后,平板模式下从睡眠唤醒触摸失灵怎么办?、升级Windows 10 1903前,Lenovo Vantage无法运行,应如何准备?等。

内容来源:联想官方

联想支持Windows 10 2019年5月更新(1903版本)的机型 分类:台式 问题:系统安装与升级 联想支持Win10创意者更新秋季版 (RS3 1709)的机型 联想支持Win10创意者更新(RS2 1703)的机型 联想支持Win10 2016年7月更新(版本1607)的机型 联想支持Win10 2015年11月更新(版本1511)的机型 联想支持Win10 2018年4月更新(版本1803)的机型 联想支持Win10 2018年10月更新(版本1809)的机型 本文档给出了联想测试过的支持从Windows 10历史版本(1607/build 14393,1703/build 15063,1709/build 16299,1803/build17134,1809/build17763)升级到Windows 10 2019年5月更新(Windows 10 May 2019 Update,1903版本)的联想产品机型列表。如果您的设备不在以下列表中,代表该设备联想没有测试过且相关驱动可能不会提供。 机型列表及局限性: ThinkPad: ThinkPad 11e(5th)、11e(4th)、11e(3th) ThinkPad A275-AMD、A285、A475、A485 ThinkPad E460、E470、E470c、E475、E480、E485、E490、E490s/S3-490、E495、E560、E560p/S5 黑将、E570、E570c、E570p/S5 黑将(2nd)、E575、E580、E585、E590/R590、E595 ThinkPad L450、L460、L470、L480、L490、L560、L570、L580、L590、L390/ S2 2019、L390 Yoga/ S2 yoga 2019 ThinkPad Lenovo Tablet 10 ThinkPad P1/X1 Extreme ThinkPad P40 Yoga、P50、P50s、P51、P51s、P52、P52s、P53s、P70、P71、P72、R480、R490 ThinkPad T450、T460、T460p、T460s、T470、T470p、T470s、T480、T480s、T490、T490s、T495、T495s、T560、T570、T580、T590 ThinkPad 10 ThinkPad 13/S2 2016、ThinkPad 13 2nd/S2 2017 ThinkPad 25 ThinkPad L380/S2 2018 ThinkPad L380/S2 yoga ThinkPad Yoga 11e (4th) ThinkPad X1 Carbon 2015、X1 Carbon (4th) / X1 Carbon 2016、X1 Carbon (5th)/ X1 Carbon 2017、X1 Carbon (6th)/X1 Carbon 2018、X1 Tablet、X1 Tablet (2nd)、X1 Tablet (3rd)、X1 Yoga、X1 Yoga (3rd)、X1 Yoga (2nd)、X250、X260、X270、X280、X380 Yoga/S1 2018、X390、X390 Yoga、X395 ThinkPad Yoga 11e (3rd)、Yoga 11e (5th)、Yoga 260/S1 2016、Yoga 370/S1 2017、Yoga 460/S3 2016 局限性: 1. Lenovo Vantage: 旧版本的Lenovo Vantage无法在Windows 10(1903)版本的操作系统上运行,在升级到Windows 10 (1903)版本之前,请先确认更新Lenovo Vantage应用程序到最新版本。你可以从应用程序中或者微软应用商店中更新Lenovo Vantage。 2. Intel实感前置摄像头SR300 and F200: 将操作系统从Windows 10(1809)升级到Windows 10(1903)后,如果您的计算机安装了SR300或F200摄像头,则摄像头功能和摄像头相关的功能(如Windows Hello)可能无法正常工作。这是一个限制。要解决此问题,请单击“设置”->“更新和安全”->“恢复”->“回退到Windows 10的上一个版本”回退到Windows 10(1809)。 如果问题仍然存在,请尝试Intel提供的解决方案:https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000026184/emerging-technologies/intel-realsense-technology.html 3. Wacom触摸屏的ThinkPad Yoga 370 : 将操作系统从Windows 10(1809)升级到Windows 10(1903)后,在平板模式下,从睡眠模式唤醒后,触摸功能可能无法正常工作。这是一个限制。要解决此问题,请执行以下操作: 1)将计算机置于正常PC模式 2)在正常PC模式下,从“开始”菜单将计算机置于睡眠模式,然后从睡眠模式唤醒计算机 3)将电脑切换回平板模式。 安装或升级系统太麻烦?没有时间?联想专家一对一重装系统服务,通过远程的方式重装系统,让电脑重新恢复活力,速度更快;清除电脑存在的潜在威胁,让您的数据更安全! Lenovo笔记本: 100-14IBD、100-15IBD、100E、100e 2nd Gen、100S-14IBR、 110 Touch-15ACL、110-14AST、B110-14IBR、110-14IBR 、110-14IKB、110-14ISK、110-15ACL、110-15AST、110-15IBR、110-15IBR Brazil、110-15IKB、110-15ISK、110-17ACL、110-17IKB、110-17ISK、110S-11IBR、 120S-11IAP、120S-14IAP、130-15AST 2in1 11、2in1 14 300-14ISK、300-15ISK、300-15ISK Brazil、300-17ISK、300e 2nd Gen、300S-11IBR 310 Touch-15IKB、310 Touch-15ISK、310-14IAP、310-14IKB、310-14ISK、310-14ISK Brazil、310-15ABR、310-15IAP、310-15IKB、310-15ISK、310-15ISK Brazil、310S-11IAP、310S-14AST、310S-14IKB、310S-14ISK、310S-15IKB 320-14AST、320-14IAP、320-14IAP Brazil、320-14IKB、320-14IKBA、320-14IKBN、320-14ISK、320-15ABR、320-15ABR Touch、320-15AST、320-15IAP、320-15IAP Brazil、320-15IKB、320-15IKBA、32

常见问题解答

ThinkPad T490升级到Windows 10 1903后,Intel RealSense SR300摄像头无法使用Windows Hello怎么办?

这是已知限制:从Windows 10 1809升级至1903后,SR300摄像头功能(含Windows Hello)可能失效。原因在于1903版本与该摄像头驱动存在兼容性问题。解决步骤:首先尝试回退系统——进入“设置”→“更新和安全”→“恢复”→“回退到Windows 10的上一个版本”,选择1809版本完成回退;若仍需保留1903系统,建议访问Intel官方支持页面(https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000026184/emerging-technologies/intel-realsense-technology.html)下载并安装适配1903的最新RealSense驱动。注意:回退操作需在升级后10天内进行,且需保留系统还原分区。

Wacom触摸屏的ThinkPad Yoga 370升级到Windows 10 1903后,平板模式下从睡眠唤醒触摸失灵怎么办?

这是已知限制:升级至Windows 10 1903后,Yoga 370的Wacom触摸屏在平板模式下从睡眠唤醒时可能出现触摸无响应。原因系系统电源管理与Wacom驱动在新版本中的协同异常。解决步骤:1)将设备切换至正常PC模式(非平板模式);2)在PC模式下,通过“开始”菜单选择“睡眠”,等待设备进入睡眠状态后,再按电源键唤醒;3)确认触摸功能恢复正常后,再切换回平板模式使用。该临时流程可重置触摸控制器状态。注意:此操作无需重启或重装驱动,但每次睡眠唤醒后若问题复现,均需重复上述三步。

升级Windows 10 1903前,Lenovo Vantage无法运行,应如何准备?

旧版本Lenovo Vantage不兼容Windows 10 1903系统,升级前必须更新至最新版,否则升级后应用将无法启动或功能异常。原因在于Vantage应用架构与1903系统组件存在API兼容性变化。解决步骤:1)打开当前系统中的Lenovo Vantage应用;2)点击右上角“...”菜单,选择“检查更新”;3)若提示有可用更新,立即下载并安装;4)如应用内未检测到更新,可前往Microsoft Store搜索“Lenovo Vantage”,手动获取并安装最新版本(需确保网络连接正常)。注意事项:务必在执行Windows 10 1903升级前完成此更新,升级过程中若Vantage版本过旧,可能导致部分硬件控制功能(如风扇调节、电池模式切换)暂时不可用。

我的ThinkPad E495不在联想公布的Windows 10 1903支持机型列表中,能否升级?

联想未对ThinkPad E495进行Windows 10 1903版本的兼容性测试,因此不保证升级成功或长期稳定运行。原因在于该机型未列入官方测试范围,相关驱动(如芯片组、音频、显卡、触控板等)可能缺失或未经1903验证,易导致蓝屏、设备失灵或功能降级。虽然Windows Update可能仍推送升级选项,但强烈不建议主动升级。如确需升级,请先备份全部数据,并在升级后密切观察设备稳定性;若出现异常,需通过‘设置→更新和安全→恢复’回退至原版本。联想仅对列表内机型提供1903驱动支持及故障排查服务。