ThinkPad X390 4G版机型无法使用4G的处理方案 分类:ThinkPad X 问题:系统安装与升级 故障现象: ThinkPad X390 4G版机型正常激活4G功能后，可能遇到无法使用4G的问题，常见问题现象有： 1、Win10系统中无“手机网络”选项，或“手机网络”无法开启； 2、Win10系统使用中遇到提示框提示如下内容：“输入一个SIM PIN2以解锁移动宽带设备”。 解决方案: 重要提示：升级之前您需要备份电脑中的全部重要数据（包括Office账户信息）至U盘或移动硬盘，避免产生任何损失。 1、在现有系统下直接通过微软易升工具将Win10操作系统升级到1903版本。 微软官方网站提供的易升下载工具链接：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10 登录网站后点击“立即更新”，下载后运行，按照提示操作即可将现有系统升级到Win10最新的1903版本。 2、核实是否有将SIM卡放到其他设备上，并设置PIN码锁定，如果有，需要输入设置的PIN码解锁SIM卡。 安装或升级系统太麻烦？没有时间？联想专家一对一重装系统服务，通过远程的方式重装系统，让电脑重新恢复活力，速度更快；清除电脑存在的潜在威胁，让您的数据更安全！
ThinkPad X390 4G版机型无法使用4G的处理方案-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 ThinkPad X390 4G版机型无法使用4G的处理方案 的常见问题，包括：ThinkPad X390 4G版开机后Win10系统中没有‘手机网络’选项，也无法开启4G功能，怎么办等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
ThinkPad X390 4G版开机后Win10系统中没有‘手机网络’选项，也无法开启4G功能，怎么办
该问题通常由操作系统版本过低（低于Windows 10 1903）或SIM卡被PIN2锁定导致。解决步骤：首先备份全部重要数据（含Office账户信息）至U盘或移动硬盘；然后通过微软官方易升工具升级系统至Windows 10 1903版本——访问https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10，点击“立即更新”，下载并运行工具，按向导完成升级；升级完成后，若仍提示‘输入一个SIM PIN2以解锁移动宽带设备’，请确认该SIM卡是否曾在其他设备上设置过PIN2码，如有，需在ThinkPad X390的弹出提示框中准确输入该PIN2码解锁。注意：切勿跳过数据备份环节，否则可能导致数据丢失。