Windows 10系统下使用打印机蓝屏重启的解决方法-联想乐享知识库

该问题通常由打印机驱动程序与Windows 10系统兼容性不良或驱动文件损坏导致。解决步骤：1. 点击“开始”→“设置”→“设备”；2. 左侧选择“打印机和扫描仪”，右侧点击“打印机服务属性”；3. 切换到“驱动程序”选项卡，找到对应故障打印机的驱动，右键选择“删除”；4. 在弹出窗口中勾选“删除驱动程序和驱动程序包”，点击“确定”；5. 重启电脑后，使用原装驱动光盘或从联想官网下载对应型号的最新打印驱动重新安装。注意：务必选择与操作系统位数（32/64位）及打印机型号完全匹配的驱动版本，避免混用第三方或过期驱动。

📥 下载方式：请访问 [联想官方支持](https://support.lenovo.com/us/zh/) 页面，输入产品型号搜索，即可找到对应的驱动、手册和固件下载。