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ThinkStation日志收集工具-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 ThinkStation日志收集工具 的常见问题,包括:ThinkStation日志收集工具运行后没有生成.7z压缩包,怎么办、ThinkStation日志收集工具如何安装和使用、ThinkStation日志收集工具为什么需要点击UAC提示中的‘是’等。

内容来源:联想官方

ThinkStation日志收集工具 分类:ThinkStation 问题:系统应用操作 故障现象 ThinkStation日志收集工具主要用于ThinkStation产线的相关诊断日志收集。 解决方案 1、下载并解压附件ThinkStation_Log_Collection.zip 2、双击运行ThinkStation_Log_Collection_v1.1.exe 3、点击安装 4、弹出UAC提示框,选择“是” 5、等待命令行窗口自动关闭 6、完成日志收集后,工具会自动将日志压缩为.7z压缩包,请将压缩包反馈给联想服务人员即可 工具下载: ThinkStation_Log_Collection_v1.1.zip

常见问题解答

ThinkStation日志收集工具运行后没有生成.7z压缩包,怎么办

该现象通常因工具未完成全部日志采集流程或权限不足导致。请确认:1. 已以管理员身份运行ThinkStation_Log_Collection_v1.1.exe(UAC提示时务必点击“是”);2. 命令行窗口未被手动关闭,需等待其自动关闭;3. 运行目录具有写入权限。完成后,工具将自动生成以日期命名的.7z压缩包,位于工具同级目录下。如仍无压缩包,请检查系统是否安装了7-Zip运行环境(工具内置依赖,一般无需额外安装),并重新执行完整流程。

ThinkStation日志收集工具如何安装和使用

请按以下步骤操作:1. 下载附件ThinkStation_Log_Collection.zip并解压;2. 双击运行解压后的ThinkStation_Log_Collection_v1.1.exe;3. 点击安装按钮;4. 在弹出的用户账户控制(UAC)提示框中选择“是”以授权管理员权限;5. 耐心等待命令行窗口自动执行并关闭(此过程约1–3分钟,切勿手动关闭);6. 工具完成后将在当前目录生成一个以日期时间命名的.7z格式日志压缩包。请将该压缩包直接提供给联想服务人员,无需解压或修改。

ThinkStation日志收集工具为什么需要点击UAC提示中的‘是’

因为该工具需以管理员权限访问系统底层硬件信息、驱动日志、事件查看器记录及BIOS/UEFI相关数据,这些操作受Windows用户账户控制(UAC)保护。若拒绝UAC授权,工具将无法读取关键诊断日志,导致收集不全或失败,最终无法生成有效.7z压缩包。因此,必须在UAC提示出现时点击‘是’,确保工具获得完整系统访问权限。