电脑蓝屏出现“NULLAPC_KAPC_NEGATIVE_nt”如何处理? 分类:小新系列 问题:蓝屏死机 知识点分析: 智慧联想浏览器及其他第三方浏览器设置为默认浏览器后,Win10 19H1(版本:1903)的电脑会概率性出现蓝屏。 操作步骤: 影响范围:19H1(版本:1903)系统且把智慧联想浏览器或者第三方浏览器设置为默认浏览器的部分电脑。 蓝屏故障终止代码:NULLAPC_KAPC_NEGATIVE_nt 解决方案:卸载智慧联想浏览器及自行安装的第三方浏览器。 卸载浏览器的操作步骤: 方法一:电脑屏幕左下角开始-点击齿轮(设置)-应用--智慧联想浏览器--卸载点击,参考下图: 方法二:控制面板-卸载程序--智慧联想浏览器-卸载点击,参考下图: 软件不会下,下了不会用?联想专家一对一应用指导服务,足不出户,远程帮您解决电脑问题!
电脑蓝屏出现“NULLAPC_KAPC_NEGATIVE_nt”如何处理?-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
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内容来源:联想官方
常见问题解答
小新系列电脑蓝屏出现‘NULLAPC_KAPC_NEGATIVE_nt’错误代码怎么办?
该蓝屏问题由Windows 10 1903版本(19H1)系统中将智慧联想浏览器或第三方浏览器设为默认浏览器引发。根本原因是系统内核与特定浏览器默认设置存在兼容性冲突。解决方法是彻底卸载智慧联想浏览器及所有自行安装的第三方浏览器:第一步,点击屏幕左下角「开始」→「设置」→「应用」→在应用列表中找到「智慧联想浏览器」→点击后选择「卸载」;第二步,也可通过「控制面板」→「程序和功能」→「卸载程序」→找到对应浏览器→点击「卸载」。注意:卸载后需重启电脑以使更改生效;不建议仅禁用或重置默认浏览器,必须完全卸载才能根除问题。