ThinkPad部分机型连接鼠标后触控板无法使用的解决方案 分类:ThinkPad T 问题:触控板 故障现象: 部分ThinkPad连接USB鼠标后，触控板就无法使用（部分主机可能出现触控板和小红帽同时无法使用现象），但只要将鼠标移除，触控板就恢复功能。在故障发生前电脑可能做过更新或者驱动升级操作。 影响操作系统：Windows 10 解决方案: 方案一：完全卸载并重新安装触控板驱动 1. 搜索框输入“设备管理器”，单击打开设备管理器 2. 找到“鼠标和其他指针设备”下的“Synaptics”相关驱动，双击打开 3. 选择“驱动程序”，点击“卸载设备” 4. 勾选“删除此设备的驱动程序软件”，点击“卸载” 5. 提示重启计算机，请注意保存打开的其他文件，点击“是”，重启计算机。重启后请确认触控板能否正常使用。 6. 请参考以下链接至联想官网驱动网站，在驱动下载界面，通过选择机型和操作系统，下载触控板驱动并运行安装即可。 https://think.lenovo.com.cn/index.html 触控板驱动示例： 方案二：回退触控板驱动 1. 搜索框输入“设备管理器”，单击打开设备管理器 2. 找到“鼠标和其他指针设备”下的“Synaptics”相关驱动，双击打开 3. 选择“驱动程序”—“回退驱动程序” 4. 选择以下红框选项，点击“是”，按屏幕提示操作即可 方案三：关闭“SynTPEhService”服务 1. 系统桌面下方左侧搜索框中输入“服务”，点击打开 2. 找到“SynTPEnh”服务项，双击打开 3. 启动类型选择“手动” 4. 服务状态选择“停止”，停止后点击“确定” 5. 重启操作系统即可
ThinkPad部分机型连接鼠标后触控板无法使用的解决方案-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 ThinkPad部分机型连接鼠标后触控板无法使用的解决方案 的常见问题，包括：ThinkPad部分机型连接USB鼠标后触控板无法使用，怎么办？等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
ThinkPad部分机型连接USB鼠标后触控板无法使用，怎么办？
该问题通常由触控板驱动异常引起，常见于Windows 10系统，尤其在近期更新或驱动升级后发生；部分机型还伴随TrackPoint（小红帽）同时失灵。可尝试三种方案：一、完全卸载Synaptics触控板驱动（需在设备管理器中勾选‘删除此设备的驱动程序软件’），重启后从联想官网（https://think.lenovo.com.cn/index.html）下载并安装对应机型的最新触控板驱动；二、在设备管理器中对Synaptics驱动执行‘回退驱动程序’操作；三、将系统服务‘SynTPEnh’启动类型设为‘手动’并停止该服务，重启生效。操作前请保存未保存文件，方案一需重启两次（卸载后一次、安装驱动后一次）。
⚠️ 注意事项：
1. 操作期间触控板可能失效，请提前准备外接 USB 鼠标。
2. 卸载驱动涉及系统底层更改，建议先创建系统还原点或备份数据。
3. 下载驱动时请核对机型编号（MTM），避免安装错误型号驱动。
⚠️ 注意事项：
1. 操作期间触控板可能失效，请提前准备外接 USB 鼠标。
2. 卸载驱动涉及系统底层更改，建议先创建系统还原点或备份数据。
3. 下载驱动时请核对机型编号（MTM），避免安装错误型号驱动。