Win10系统更新完3月累计更新KB后黑屏或者白屏任务栏闪烁 分类:小新系列 问题:蓝屏死机 故障现象: 1、系统更新完成后开机输入完密码进入系统,无法显示桌面,黑屏或白屏,任务栏不停闪烁(全屏颜色因用户设置差异有所不同)。 2、进入系统后ctrl+alt+del无法打开任务管理器。 3、进入安全模式后任务栏依旧闪烁无法操作。 解决方案: 解决方案:卸载3月最新质量更新即可恢复,具体操作步骤如下: Step 1 台式机按动开机按钮后,马上连续按“F11”键即可进入 “选择一个选项”界面Recovery模式。 笔记本机器在关机状态通过卡针插入复位孔/按复位键后可进入蓝色菜单选择界面(Novo Button Menu),使用方向键选择最后一项选择“System Recovery”选项后进入 “选择一个选项”界面Recovery模式。 Step 2、进入了Win10的“选择一个选项”界面Recovery模式,选择“疑难解答”-“高级选项”; Step 3、卸载更新-“卸载更新”-“卸载最新的质量更新”,卸载后正常进入系统即可。 软件不会下,下了不会用?联想专家一对一应用指导服务,足不出户,远程帮您解决电脑问题! 安装或升级系统太麻烦?没有时间?联想专家一对一重装系统服务,通过远程的方式重装系统,让电脑重新恢复活力,速度更快;清除电脑存在的潜在威胁,让您的数据更安全!
Win10系统更新完3月累计更新KB后黑屏或者白屏任务栏闪烁-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
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内容来源:联想官方
常见问题解答
小新系列笔记本更新Win10 3月累计更新KB后黑屏或白屏且任务栏闪烁,怎么办
该问题由Windows 10 3月最新质量更新(KB补丁)与小新系列设备的图形驱动或系统组件兼容性异常导致,表现为登录后桌面不可见、任务栏持续闪烁,且Ctrl+Alt+Del无法调出任务管理器。解决方法:需通过Windows恢复环境卸载该更新。具体步骤:关机状态下用卡针按压Novo键进入蓝色菜单,选择“System Recovery”进入“选择一个选项”界面;依次点击“疑难解答”→“高级选项”→“卸载更新”→“卸载最新的质量更新”;完成后重启即可恢复正常。注意:操作中请勿跳过任一菜单层级,卸载过程需联网验证但无需手动下载补丁。