Edge或Chrome浏览器打开黑屏？ 分类:小新系列 问题:浏览器 故障现象: Edge或Chrome浏览器打开黑屏，如下图： 解决方案: 1、首先关闭Edge/Chrome浏览器： a) 点击黑色窗口的右上角直接关闭； b) 任务栏Edge浏览器图标点击右键选择关闭； 2、使用快捷键“Win+E”的组合键打开文件资源管理器，打开Edge浏览器的路径，C:\\Users\\电脑用户名\\AppData\\Local\\Microsoft\\Edge\\User Data，打开Chrome浏览器路径：C:\\Users\\black\\AppData\\Local\\Google\\Chrome\\User Data，找到“ShaderCache”文件夹，将该文件夹删除后，再次打开Edge或Chrom浏览器正常，如问题依旧，重新启动计算机后再次打开Edge浏览器。 3、 如显卡驱动不是最新版本，更新最新版显卡驱动也可以解决此问题。 联想远程软件服务，联想专家可远程帮您电脑加速、游戏加速、磁盘分区、安装系统、网络与浏览器修复、软件安装调试、驱动安装、电脑配置优化、一对一应用操作指导等，让您足不出户，轻松解决电脑问题！
Edge或Chrome浏览器打开黑屏？-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 Edge或Chrome浏览器打开黑屏？ 的常见问题，包括：小新系列电脑使用Edge或Chrome浏览器时打开黑屏怎么办等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
小新系列电脑使用Edge或Chrome浏览器时打开黑屏怎么办
该问题通常由浏览器ShaderCache缓存异常或显卡驱动过旧导致。解决步骤：1. 完全关闭Edge或Chrome（点击窗口右上角关闭，或任务栏右键选择‘关闭’）；2. 按Win+E打开文件资源管理器，进入对应路径：Edge为C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data，Chrome为C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data，找到并删除其中的‘ShaderCache’文件夹；3. 重启浏览器测试，若仍黑屏，重启电脑后再试；4. 同时建议更新至最新版显卡驱动。注意：AppData为隐藏文件夹，需在文件资源管理器中开启‘显示隐藏的项目’才能看到。