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小新Pro13API ARE机型更新后出现音频颤音的解决方案-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 小新Pro13API ARE机型更新后出现音频颤音的解决方案 的常见问题,包括:小新Pro13 API和ARE机型系统更新后出现音频颤音怎么办等。

内容来源:联想官方

小新Pro13API ARE机型更新后出现音频颤音的解决方案 分类:小新系列 问题:驱动相关 操作步骤: 如果遇到小新Pro13API和ARE机型在系统更新后出现声音颤音的问题,请按如下操作进行排除。 1、鼠标右键点击开始菜单-设备管理器-找到音频驱动中的Realtek(R)Audio的驱动,右键-属性-驱动程序,查看当前的驱动版本是否为6.0.8955.1版本; 2、如确认版本是6.0.8955.1,点击下方的回退驱动,将驱动退回到6.0.8791.1后,测试下音频是否恢复正常。 3、如果退回选项显示灰色无回退,请点击此处登录联想官方服务网站,输入主机SN号后,点击驱动下载。 4、找到音频,确认下驱动版本为6.0.8791.1,点击下载安装,安装完成后,重启电脑再测试一下颤音问题是否消失。 联想远程软件服务,联想专家可远程帮您电脑加速、游戏加速、磁盘分区、安装系统、网络与浏览器修复、软件安装调试、驱动安装、电脑配置优化、一对一应用操作指导等,让您足不出户,轻松解决电脑问题! 备注: 请近期先不要更新6.0.8955.1 Realtek Audio版本的驱动。

常见问题解答

小新Pro13 API和ARE机型系统更新后出现音频颤音怎么办

该问题由Realtek Audio驱动版本6.0.8955.1与系统更新不兼容导致。请先通过设备管理器确认当前音频驱动是否为6.0.8955.1:右键开始菜单→设备管理器→展开‘音频输入和输出’→右键‘Realtek(R)Audio’→属性→驱动程序→查看驱动程序版本。若确为该版本,请点击‘回退驱动程序’,退回到6.0.8791.1版本并重启测试;若‘回退’选项灰色不可用,请访问联想官方服务网站,输入主机SN号下载安装6.0.8791.1版本音频驱动,安装后务必重启电脑。注意:近期请勿主动更新至6.0.8955.1版本。