小新-15 ARE 2020、Air 15 ARE 2021禁用麦克风会导致喇叭无声？ 分类:小新系列 问题:驱动相关 故障现象: 使用快捷键或联想电脑管家禁用麦克风会导致喇叭也无声。 解决方案: 方案一：安装新版声卡驱动 1. 下载附件驱动程序。 2. 解压下载好的驱动程序， 打开解压出的文件夹，右击"Setup.cmd"以管理员身份运行，安装完成后重启电脑，问题解决。 方案二：回退声卡驱动 1. 右击左下角“开始”—“设备管理器”—展开“声音、游戏视频控制器”—右击“Realtek(R) Audio”属性—“驱动程序”，点击“回退驱动程序”，按照提示回退驱动。 2. 回退成功后，重启电脑，问题解决。 联想远程软件服务，联想专家可远程帮您电脑加速、游戏加速、磁盘分区、安装系统、网络与浏览器修复、软件安装调试、驱动安装、电脑配置优化、一对一应用操作指导等，让您足不出户，轻松解决电脑问题！
小新-15 ARE 2020、Air 15 ARE 2021禁用麦克风会导致喇叭无声？-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
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内容来源：联想官方
常见问题解答
小新-15 ARE 2020和Air 15 ARE 2021禁用麦克风后喇叭无声，怎么办？
该问题由声卡驱动兼容性异常导致：禁用麦克风时驱动错误地关闭了整个音频子系统，从而影响扬声器输出。解决方案有两种：方案一为安装新版声卡驱动——下载附件驱动包，解压后以管理员身份运行其中的Setup.cmd文件，安装完毕重启电脑；方案二为回退驱动——右键开始菜单→设备管理器→展开‘声音、游戏和视频控制器’→右键‘Realtek(R) Audio’→属性→驱动程序→点击‘回退驱动程序’并按向导完成，之后重启生效。注意：两种方案均需重启才能生效，且操作前建议备份重要数据。