Outlook收件箱不显示发件人信息怎么办？-联想乐享知识库

该问题通常是因为当前邮件视图未启用‘发件人’列所致，并非软件故障或设置错误。解决步骤如下：1. 在Outlook收件箱界面，鼠标右键点击邮件列表顶部任意列标题（如‘主题’‘接收时间’等画圈区域），在弹出菜单中选择‘视图设置’；2. 在打开的‘高级视图设置’窗口中，点击‘列…’按钮；3. 在‘显示列’窗口左侧列表中找到并选中‘发件人’，点击中间‘添加’按钮将其移至右侧‘显示此视图中的列’列表；4. 如需优化阅读体验，可在右侧列表中选中‘发件人’后使用‘上移’按钮将其调整至靠前位置（如第二列），最后依次点击‘确定’保存设置。操作后重启视图即可正常显示发件人名称。

⚠️ 注意事项：
1. 视图设置仅针对当前文件夹生效，其他文件夹需单独调整。
2. 若调整后显示异常，可通过“重置视图”功能恢复默认设置。
3. 此操作仅改变显示方式，不会影响邮件实际数据安全性。