联想打印机打印或复印全黑的排查思路 问题:打印机/扫描仪连接 故障现象: 打印机打印或复印出的纸张为全黑状态。解决方案: 排查思路： 1、机器自检页是否正常 单功能打印自检页常见操作： 领像系列、小新系列、LJ22系列等：连续快速按电源键3次 LJ24系列、LJ26系列等：连续快速按开始键3次 LJ2655DN、LJ4000DN、LJ5000DN：面板选择Machine Info--Test Print CS1831、CS1821：长按取消键4秒 LJ6350、LJ6500/LJ6600：长按取消键\\确定键10秒 多功能打印自检页：使用机器复印功能，正常复印即可 若自检正常无问题，参考2 若自检不正常，全黑状态，参考4 2、驱动问题 打印驱动测试页看是否正常。 操作如下： Windows XP：开始--设置--打印机和传真--右键打印机图标--属性--打印测试页 Windows 7：开始--设备和打印机--右键打印机图标--打印机属性--打印测试页 WIndows 10：控制面板--设备和打印机--右键打印机图标--打印机属性--打印测试页 若测试页正常无问题。参考3 若测试页不正常，全黑状态。参考4 3、文档问题或软件问题 新建文本文档打印看是否正常。 操作：桌面右键--新建--文本文档--输入文字--打印 若该文档打印正常，建议尝试其他文档或者更换办公软件尝试。 若该文档不正常，全黑状态。参考4 4、耗材问题 联想打印机需使用官方耗材，可以保证打印效果正常。 若使用的非官方耗材，如加粉或者第三方粉盒。建议更换官方耗材尝试。 若使用官方耗材，依然全黑状态。参考5 5、设备故障 可以联系当地官方打印机服务站处理。 请点击链接，选择打印机及多功能一体机，查询当地服务站。 https://newsupport.lenovo.com.cn/serverNet.html?pmf_group=quo&pmf_medium=quo&pmf_source=Z00015705T000
联想打印机打印或复印全黑的排查思路-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 联想打印机打印或复印全黑的排查思路 的常见问题，包括：联想LJ22系列打印机打印或复印全黑怎么办、联想CS1831打印机如何打印自检页、联想LJ2655DN打印机打印全黑是什么原因等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
联想LJ22系列打印机打印或复印全黑怎么办
首先执行机器自检页：连续快速按电源键3次，观察自检页是否全黑。若自检页正常，则测试驱动打印页（Windows 10路径：控制面板→设备和打印机→右键打印机→打印机属性→打印测试页）；若测试页异常，新建文本文档打印排查文档或软件问题；若仍全黑，检查是否使用非官方耗材（如加粉或第三方粉盒），务必更换为联想原装耗材；若更换后依旧全黑，说明存在硬件故障，需联系联想官方服务站处理。注意：非官方耗材是导致全黑的常见原因，严禁继续使用。
联想CS1831打印机如何打印自检页
长按取消键4秒即可触发自检页打印。操作时需确保打印机处于开机状态且无卡纸、缺纸等告警；按住取消键期间不要松开，持续满4秒后松手，机器将自动开始打印自检页。打印完成后，请检查自检页内容是否清晰、有无全黑现象。若自检页全黑，说明问题在硬件层面（如感光鼓、高压组件或主控板），此时应跳过驱动和文档排查步骤，直接联系联想官方服务站检测。注意：不可用复印功能替代自检页测试，因复印流程不经过打印引擎核心部件。
联想LJ2655DN打印机打印全黑是什么原因
可能原因包括：自检页全黑表明硬件故障（如感光鼓失效、充电辊漏电或高压电路异常）；驱动测试页全黑则指向驱动异常或系统兼容性问题；若仅特定文档全黑，多因文档格式损坏或办公软件渲染错误；最常见原因是使用非联想官方耗材，如加粉粉盒或第三方兼容粉盒，其碳粉导电性/粒径不匹配会导致显影过度而全黑。解决步骤：先按面板路径Machine Info→Test Print打印自检页；再通过系统打印测试页验证驱动；最后确认耗材是否为联想原装。非原装耗材必须更换，否则无法根本解决。
⚠️ 注意事项：
1. 检查耗材时请勿触摸感光鼓表面及高压触点，以免损坏部件或影响打印质量。
2. 若更换原装粉盒后问题依旧，可能涉及高压板等硬件故障，建议联系维修站。
3. 清理散漏碳粉时请使用专用工具，避免吸入粉尘或污染衣物。
4. 驱动测试前请取消所有待处理打印任务，确保测试页纯净。
⚠️ 注意事项：
1. 检查耗材时请勿触摸感光鼓表面及高压触点，以免损坏部件或影响打印质量。
2. 若更换原装粉盒后问题依旧，可能涉及高压板等硬件故障，建议联系维修站。
3. 清理散漏碳粉时请使用专用工具，避免吸入粉尘或污染衣物。
4. 驱动测试前请取消所有待处理打印任务，确保测试页纯净。