关于Windows 11系统的常见问题解答 分类:小新系列 问题:系统安装与升级 操作步骤: ü 常见问题解答： Ø 什么时候可以在线升级？ 微软将于2021年10月5日开始通过Windows update分批推送更新,如果暂时未检索到升级推送，请耐心等待即可 Ø 可以免费升级吗？ 联想会携手微软会后续推出详细免费升级要求（当前系统版本和硬件要求），以及官方升级工具帮助大家进行升级 Ø Lenovo预装Windows 11的机器什么时候上市？ 未来几个月我们会陆续导入预装正版微软全新系统，不同机型具体时间以实际为准 Ø Windows 11相对于Windows 10有哪些变化/升级？ Windows 11 具有 Windows 10 的全部功能和安全性，同时具有经重新设计而焕然一新的外观。它还自带一些新的工具、声音和应用。所有细节面面俱到。颜值、功能与安全性集于一体，带给您全新的电脑体验，具体情况请您查询微软官网的宣传介绍。 Ø 什么机型可以升级到Windows 11? 机器是否符合升级要求，需要查看您的电脑是否符合升级条件，请下载并运行电脑健康状况检查应用。检测工具可以在MS官网：https://www.microsoft.com/zh-cn/windows/windows-11“关于 Windows 11 的常见问题解答”中下载，使用方法参考http://iknow.lenovo.com.cn/detail/dc_197199.html 注意：目前微软检测工具还在不断优化中，若检测出现问题，建议咨询微软获取更多帮助 Ø 升级之后，如果我不喜欢Windows 11，还能退回Windows 10吗？ 可以。在安装了 Windows 11 升级之后，有 10 天时间您可以回退到 Windows 10，同时保留您升级时随之迁移的文件和数据。10 天之后，要恢复到 Windows 10，您需要备份您的数据，然后执行“干净安装"。 Ø 如何理解关于升级Window 11的最低配置和硬件要求中提到的TPM版本问题？ 目前微软要求升级Windows11的PC必须支持TPM2.0，否则不满足升级需求。 Ø 如果客户在升级Windows11后在官网无法查询到对应驱动如何处理？ 我们会在Windows11系统发布之后陆续更新相关机型驱动，如在官网未查询到相关驱动，可以暂时使用Windows10驱动，后续等待Windows11驱动发布即可。 Ø 预装Windows11的PC安装Windows10后能否正常激活？ 预装Windows11系统的机器如果改装成Windows10系统，无法保证系统能够正常激活，但预装Windows10系统的机器通过在线升级的方式升级到Windows11系统的可以正常完成激活。 安装或升级系统太麻烦？没有时间？联想专家一对一重装系统服务，通过远程的方式重装系统，让电脑重新恢复活力，速度更快；清除电脑存在的潜在威胁，让您的数据更安全！
关于Windows 11系统的常见问题解答-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 关于Windows 11系统的常见问题解答 的常见问题，包括：小新系列电脑升级Windows 11后不喜欢，如何退回Windows 10？、小新系列电脑能否免费升级Windows 11？、小新系列电脑升级Windows 11后官网查不到对应驱动，怎么办？等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
小新系列电脑升级Windows 11后不喜欢，如何退回Windows 10？
升级Windows 11后10天内可回退至Windows 10并保留所有文件和数据。具体操作：进入「设置」→「系统」→「恢复」→ 在“返回到Windows 10”下点击“开始”。注意：该选项仅在升级完成后的前10天内可见；超过10天后需备份数据，再通过Windows 10安装介质执行干净安装。回退过程会自动卸载Windows 11并还原原系统配置，但第三方软件需重新安装。
小新系列电脑能否免费升级Windows 11？
可以免费升级。联想携手微软提供官方免费升级服务，但需满足当前系统版本（如Windows 10 2004及以上）及硬件要求（包括TPM 2.0、支持的CPU、4GB内存、64GB存储等）。用户需先运行微软官方「PC健康状况检查应用」确认兼容性，再通过Windows Update接收分批推送。升级过程不收取系统授权费用，且预装Windows 10的机型升级后可正常激活。
小新系列电脑升级Windows 11后官网查不到对应驱动，怎么办？
因Windows 11发布初期驱动适配仍在持续更新中，部分机型驱动可能尚未上线。建议暂用Windows 10兼容驱动临时替代，多数基础功能可正常使用；同时定期访问联想官网支持页面（support.lenovo.com），搜索您的具体机型型号，查看是否有新发布的Windows 11专用驱动。切勿强制安装非标驱动或使用第三方工具，以免引发系统不稳定。驱动更新进度以联想官方公告为准。
小新系列电脑为什么无法检测到Windows 11升级推送？
微软自2021年10月5日起分批向符合条件设备推送Windows 11升级，未立即收到推送属于正常现象。原因包括：设备尚未被纳入当前批次、未满足最低硬件要求（如缺少TPM 2.0或CPU不支持）、当前Windows 10版本过低（需2004或更高）、或Windows Update服务未及时刷新。请先下载运行微软「PC健康状况检查应用」验证兼容性，并确保已启用自动更新、完成所有待定更新，然后耐心等待后续推送。
小新系列电脑预装Windows 11后重装Windows 10，能否正常激活？
预装Windows 11的机器重装Windows 10后，无法保证系统正常激活。这是因为Windows 11数字许可证与硬件绑定，且微软未为该类设备提供Windows 10降级激活保障；而预装Windows 10的机型通过在线升级至Windows 11，则可顺利激活。如确需使用Windows 10，建议联系联想客服确认是否提供特殊降级授权方案，或购买Windows 10零售版密钥进行手动激活。