天逸台式等机型电脑屏幕保护程序出现白屏问题解决方案 分类:天逸系列 问题:系统应用操作 故障现象: 故障现象:机型长时间不使用待机后,360浏览器的画报功能会导致机器屏幕保护程序出现白屏问题(不分机型) 参考故障现象: 原因分析: 根据分析,出现问题的用户都是使用的360画报的屏幕保护程序,关闭即可解决。 解决方案:取消360浏览器的画报功能,或者直接卸载360浏览器,详细如下: 大家收到用户报修或反馈类似屏幕保护程序白屏问题,请先指导用户查看有没有安装360浏览器。 如果有安装360浏览器,解决步骤:打开360浏览器,然后鼠标点击浏览器的右上角“菜单”栏(三个横线),下拉菜单点击右上角的“设置”,跳出页面点击“实验室”,在右侧找到“360画报”,把后面的√去掉即可,可参考下图。 如果没有安装360浏览器,请按常规思路处理引导送修之类的,如有需要请升级L2确认,谢谢。 联想远程软件服务,联想专家可远程帮您电脑加速、游戏加速、磁盘分区、安装系统、网络与浏览器修复、软件安装调试、驱动安装、电脑配置优化、一对一应用操作指导等,让您足不出户,轻松解决电脑问题!
天逸台式等机型电脑屏幕保护程序出现白屏问题解决方案-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方,解答关于 天逸台式等机型电脑屏幕保护程序出现白屏问题解决方案 的常见问题,包括:天逸台式电脑屏幕保护程序出现白屏怎么办等。
内容来源:联想官方
常见问题解答
天逸台式电脑屏幕保护程序出现白屏怎么办
该问题由360浏览器的‘360画报’功能引发,当电脑长时间待机后启用屏幕保护时触发白屏。解决方法:打开360浏览器 → 点击右上角“菜单”(三条横线)→ 进入“设置”→ 点击左侧“实验室”→ 在右侧找到“360画报”,取消其后的勾选(√)。若未安装360浏览器,则需按常规故障排查流程处理,必要时联系联想远程服务或送修。注意:关闭该功能后无需重启即可生效,但建议退出并重新进入屏幕保护程序验证效果。