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开启热点后,无线网或热点异常-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 开启热点后,无线网或热点异常 的常见问题,包括:小新系列笔记本安装KB5014699更新后,开启Wi-Fi热点时主机断网,怎么办等。

内容来源:联想官方

开启热点后,无线网或热点异常 分类:小新系列 问题:共享上网 故障现象:安装 KB5014699 后,Windows 设备可能无法使用 Wi-Fi 热点功能。 尝试使用热点功能时,主机设备可能会在客户端设备连接后失去与 Internet 的连接。原因分析: 受影响的平台: 客户端:Windows 11 版本 21H2;Windows 10 版本 21H2;Windows 10 版本 21H1;Windows 10 版本 20H2;Windows 10 企业版 LTSC 2019;Windows 10 企业版 LTSC 2016;Windows 10 企业版 2015 长期服务;Windows 8.1;Windows 7 SP1 解决方案: 解决方案:此问题已在 KB5014666 中得到解决。 Windows10、Windows11通过设置中Windows更新更新到最新即可,或者通过微软升级工具进行更新

常见问题解答

小新系列笔记本安装KB5014699更新后,开启Wi-Fi热点时主机断网,怎么办

该问题由微软补丁KB5014699引发,导致Windows设备(包括Windows 11 21H2、Windows 10各主流版本及Windows 7/8.1)在开启热点后主机失去互联网连接。根本原因是该补丁存在Wi-Fi承载网络(Hosted Network)兼容性缺陷。解决方案是安装已修复的补丁KB5014666:打开「设置」→「更新和安全」→「Windows更新」→ 点击「检查更新」,系统将自动下载并安装KB5014666;若未自动推送,可访问微软官网下载「Windows更新助手」工具,运行后按提示完成升级。升级完成后重启电脑,热点功能即可恢复正常。注意:请勿手动卸载KB5014699,应通过安装KB5014666覆盖修复。