小新 Pad Plus 2023 快速入门和安全服务指南-联想乐享知识库

可能原因是设备电量耗尽或电源适配器未正确连接。请先使用原装15W USB-C充电器（输入：100–240V~50/60Hz 0.5A；输出：5V/3A 或 9V/1.67A）连接TB350FU或TB350XC型号的小新Pad Plus 2023，充电至少15分钟后再长按电源键（位于设备右侧上部）10秒强制启动。若仍无响应，检查充电线与接口是否松动、接口有无异物，并确认充电器指示灯亮起。切勿使用非标快充头或数据线，以免触发保护机制导致无法唤醒。

⚠️ 注意事项：
1. 请务必使用原装充电套装，第三方充电器可能无法激活电池保护模式。
2. 若长时间充电仍无反应，可能存在硬件故障，请勿自行拆机。
3. 强制重启操作不会清除数据，但频繁强制关机可能影响系统稳定性。

首次开机后，设备将自动进入Setup Wizard（初始设置向导）。请按以下步骤操作：1. 选择系统语言并点击‘下一步’；2. 连接Wi-Fi网络，输入密码后继续；3. 登录或注册联想账户（可选，但启用联想安全服务需此步）；4. 设置屏幕锁定方式（PIN/图案/密码）；5. 阅读并同意《小新 Pad Plus 2023 快速入门和安全服务指南》中的隐私与安全条款；6. 等待系统优化完成。全程约3–5分钟，建议保持Wi-Fi稳定及电量高于20%。设置完成后，桌面将显示预装应用图标，包括‘联想管家’和‘安全中心’，用于后续设备管理与防护。

主要原因是在初始设置阶段未登录联想账户，或设备未成功联网完成安全服务激活验证。小新Pad Plus 2023（含TB350FU、TB350XC型号）的安全服务依赖云端鉴权，必须在Setup Wizard中完成联想账户登录且联网后，系统才会自动下载并启用安全中心模块。若跳过登录或断网设置，需手动进入‘设置→安全与隐私→联想安全服务’中点击‘立即启用’，并重新登录账户。注意：仅V2.0版《小新 Pad Plus 2023 快速入门和安全服务指南》（发布于2024年4月26日）所对应固件支持该服务，旧版本系统需通过联想管家升级至最新系统。

📥 下载方式：请访问 [联想官方支持](https://support.lenovo.com/us/zh/) 页面，输入产品型号搜索，即可找到对应的驱动、手册和固件下载。