Outlook 2007的自动提醒功能引起的Outlook自动关闭 问题:Office软件 问题描述： 测试环境：Windows Vista Home Premium；Microsoft Outlook 2007；暴风影音 6.10.00。 现象：打开 Outlook2007 ，不到一分钟，提示报错后自动关闭。 报错内容如下： "问题签名: 问题事件名称: APPCRASH 应用程序名: OUTLOOK.EXE 应用程序版本: 12.0.4518.1014 应用程序时间戳: 4542840f 故障模块名称: StackHash_5979 故障模块版本: 6.0.6000.16386 故障模块时间戳: 4549bdc9 异常代码: c0000374 异常偏移量: 000af1c9 OS 版本: 6.0.6000.2.0.0.768.3 区域设置 ID: 2052 其他信息 1: 5979 其他信息 2: 9f381d44f193688b8ae97ee951fae7e7 其他信息 3: 95d8 其他信息 4: 4294517685776ef911bc323d4b4d0578 阅读隐私声明:http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0804 " 处理过程： 据了解最近安装过暴风影音软件后出现了此故障，于是卸载暴风影音，但故障依旧。于是重装Outlook 2007后正常。但之后故障又复现，经再次了解到，平时不仅用Outlook收发邮件，也经常用其自带的自动提醒功能。于是进入Outlook快速（在自动关闭之前）删掉所有提醒后正常。 原因分析： 经过查资料，发现 Outlook 提醒框跳出时会播放一段声音，在播放声音时会调用 Voxware Audio Codec 进行解码，由于该解码器与Vista操作系统不兼容，造成 Outlook 2007 自动关闭。Voxware Audio Codec 解码器不是 Vista 自带的解码器，可能是用户在安装暴风影音或其他第三方媒体播放软件时自动安装的。 通过修改注册表键值，禁止 Outlook 调用 Voxware Audio Codec 解码器可以彻底解决此问题。 解决方案： 在注册表中找到如下：HKEY_LOCAL_MACHINE --> SOFTWARE-Microsoft --> Windows NT --> CurrentVersion --> Drivers32，重命名"msacm.voxacm160"为"no.msacm.voxacm160"即可。
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⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 Outlook 2007的自动提醒功能引起的Outlook自动关闭 的常见问题，包括：Outlook 2007打开不到一分钟就自动关闭并报错APPCRASH，怎么办、Outlook 2007如何禁止调用Voxware Audio Codec解码器、Outlook 2007为什么在开启自动提醒后会突然崩溃关闭等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
Outlook 2007打开不到一分钟就自动关闭并报错APPCRASH，怎么办
该问题由Outlook 2007自动提醒功能触发声音播放时调用不兼容的Voxware Audio Codec（msacm.voxacm160）解码器所致，该解码器常见于暴风影音等第三方媒体软件安装后，与Windows Vista系统存在兼容性冲突。解决方法：以管理员身份运行注册表编辑器，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32，将键值名称“msacm.voxacm160”重命名为“no.msacm.voxacm160”，重启Outlook即可生效。操作前请务必备份注册表；重命名后Outlook提醒音可能静音，但功能不受影响。
Outlook 2007如何禁止调用Voxware Audio Codec解码器
需通过修改Windows注册表实现：首先按Win+R输入regedit并回车，以管理员权限打开注册表编辑器；依次展开路径HKEY_LOCAL_MACHINE → SOFTWARE → Microsoft → Windows NT → CurrentVersion → Drivers32；在右侧窗格找到名为“msacm.voxacm160”的字符串值；右键选择“重命名”，将其改为“no.msacm.voxacm160”（确保扩展名未被隐藏导致误加.txt）；关闭注册表编辑器并重启Outlook 2007。此操作可阻止Outlook加载该不兼容解码器，彻底避免因提醒音触发的崩溃。注意：修改前建议导出该分支备份，且无需卸载暴风影音或重装Office。
Outlook 2007为什么在开启自动提醒后会突然崩溃关闭
Outlook 2007在触发自动提醒时默认播放提示音，该过程会调用Voxware Audio Codec（注册表键值msacm.voxacm160）进行音频解码；该解码器并非Windows Vista原生组件，通常随暴风影音等第三方播放软件安装，与Vista内核存在兼容性缺陷，导致异常代码c0000374（堆损坏）及OUTLOOK.EXE进程崩溃。即使卸载暴风影音，解码器仍残留于系统中，因此故障持续发生。