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在安装windows xp后再打SP3补丁时系统蓝屏的解决办法-联想乐享知识库

📅 2026-03-31 来源：联想官方 作者：联想官方认证技术专家
⚡ 核心结论

本文来源联想官方，解答关于 在安装windows xp后再打SP3补丁时系统蓝屏的解决办法 的常见问题，包括：联想使用AMD CPU的Windows XP电脑在安装SP3补丁后出现蓝屏，怎么办？等。

内容来源：联想官方

在安装windows xp后再打SP3补丁时系统蓝屏的解决办法 问题:程序安装与卸载 故障现象: 使用AMD CPU的机器上安装windows xp在打SP3补丁时会报蓝屏错误提示如图： 解决方案： 1、启动计算机时，按F8键，进入intelppm.sys文件。 3、将其重命名，如：XXXintelppm.syx。 4、重启。

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故障现象: 使用AMD CPU的机器上安装windows xp在打SP3补丁时会报蓝屏错误提示如图： 解决方案： 1、启动计算机时，按F8键，进入intelppm.sys文件。 3、将其重命名，如：XXXintelppm.syx。 4、重启。

常见问题解答

联想使用AMD CPU的Windows XP电脑在安装SP3补丁后出现蓝屏，怎么办？

该问题源于Windows XP SP3补丁中包含专为Intel处理器设计的intelppm.sys驱动文件，该文件与AMD CPU平台不兼容，导致系统启动或安装过程中触发蓝屏。解决方法是：1. 开机时反复按F8键进入高级启动选项；2. 选择“安全模式”启动系统；3. 打开系统盘（通常是C:\Windows\System32\Drivers\），找到intelppm.sys文件；4. 将其重命名为其他名称（如intelppm.syx），确保扩展名变更生效；5. 重启计算机。注意：重命名操作需在安全模式下进行，且不可删除该文件，仅重命名即可避免加载；操作前建议备份原文件。

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