预装VISTA的笔记本一键恢复后使用“备份还原中心”恢复文件时选项为灰色的解决方案-联想乐享知识库

预装VISTA的笔记本一键恢复后使用“备份还原中心”恢复文件时选项为灰色的解决方案 问题:一键恢复 问题描述： 用户来电表示一键恢复vista系统后，原来在系统下使用“备份和还原中心”备份过C盘中的文件在还原时为灰色按钮无法选择，用户咨询如何使用备份和还原中心还原之前备份的文件。具体现象如下图所示：“控制面板”--> “备份和还原中心”--> 点击“还原文件”，如图（1）： （1） 发现如下灰色选项无法选择，如图（2）： 图（2） 解决方法: 1、依次点击“控制面板” --> “备份和还原中心”，进入备份和还原中心主界面，并点击“高级还原”如图（3）： 图（3） 2.、在此界面中选择“高级还原”，进入备份状态和配置界面，如图（4）： 图（4） 3、选择“文件来自于其他计算机上的备份后” 点击“下一步”，如图（5）： 图（5） 4、选择“还原的备份所在的位置”，如图（6）： 图（6） 5、将选项选到“在硬盘、CD或DVD上”后，在下拉菜单中选择备份文件所在的分区，点击“下一步”后，系统会自动检测该分区上的备份文件，然后进入选择还原点界面，如图（7）： 图（7） 6.选择要还原的时间点后，点击“下一步”后进入选择要还原的文件和文件夹的界面，如图（8）： 图（8） 7、在此界面中将“还原此备份中的所有内容”前面的打上勾后，点击“下一步”后，进入选择还原的位置界面，如图（9）： 图（9） 8、在此界面选择“在原始位置”后点击“开始还原”即可。