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搜狗拼音输入法str数据文件错误报告的问题解决方案-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 搜狗拼音输入法str数据文件错误报告的问题解决方案 的常见问题,包括:搜狗拼音输入法3.5奥运版右下角频繁弹出str数据文件错误报告怎么办等。

内容来源:联想官方

搜狗拼音输入法str数据文件错误报告的问题解决方案 问题:其他 问题描述: 使用搜狗拼音输入法时经常从右下角弹出错误报告,关掉后还会继续报错。报错信息如下: 解决方案: 这是搜狗拼音输入法的软件BUG所造成的,该问题基本出现在安装输入法版本为3.5奥运版的电脑上,此并非电脑硬件问题。 方案一: 到搜狗拼音输入法官方网站下载最新版安装即可解决此问题 。推荐(版本号为:3.5.0.108及以后的版本均无此问题存在) 方案二: 删除报错文件即可临时使用,该方法适用于无法上网的时候采取。 根据报错信息查找到对应的文件,如上图报错, Windows XP: 找到C:\\Documents and Settings\\“创建的用户”\\Application Data目录下,将“SogouPY”和“SogouPY.users”两个目录删除即可。 Windows Vista:找到C:\\users\\“创建的用户”\\AppData\\Locallow目录下,将“SogouPY”和“SogouPY.users” 两个目录删除即可。 注意: “创建的用户”为用户在系统中使用的用户名,可详见报错信息。

常见问题解答

搜狗拼音输入法3.5奥运版右下角频繁弹出str数据文件错误报告怎么办

该问题是搜狗拼音输入法3.5奥运版存在的软件BUG,并非硬件故障。推荐方案一:访问搜狗拼音输入法官方网站下载并安装最新版本(3.5.0.108及以后版本已修复此问题);若无法联网,可采用方案二:手动删除残留数据目录——Windows XP系统下进入C:\Documents and Settings\【当前用户名】\Application Data,删除“SogouPY”和“SogouPY.users”两个文件夹;Windows Vista及以上系统则进入C:\Users\【当前用户名】\AppData\LocalLow,同样删除这两个文件夹。注意:【当前用户名】需替换为实际登录系统的用户名,删除后需重启输入法或电脑以生效。