上网时提示“Windows通讯端口初始化失败”-联想乐享知识库

上网时提示“Windows通讯端口初始化失败” 问题:网页相关 主机在上网时提示“Windows 通讯端口初始化失败”，无法正常联网并使用，具体是什么回事？是否有处理方法？ 一般情况下，导致这种问题都是病毒破坏。但前期因为 360 安全卫士误拦截系统的 svchost 进程，也会出现此类问题。 如果有上述信息的报错，则说明当前系统的 Winsock 协议配置有问题，将会导致网络连接出现问题，此时就需要用 netsh winsock reset 命令来重置 Winsock 目录才能恢复网络功能。 Netsh Winsock 这个命令可以重新初始化网络环境，以解决由于软件冲突、病毒原因等造成的参数错误问题。 Netsh 是一个能够通过命令行操作几乎所有网络相关设置的接口，比如设置 IP、DNS、网卡、无线网络、无线承载等。 当执行完 winsock 的命令重启主机后，需要重新配置IP（注：DHCP环境无需配置）。 处理此类问题，一般可以考虑禁用或退出所有的安全防护软件，然后再使用系统的命令提示符的 netsh 命令修复 winsock。等待修复完毕后，重启后需要安装新版本的安全防护软件，避免再次被拦截。 1、鼠标左键点击桌面左下角的“开始”按钮，然后选择“所有程序”→“附件”，找到“命令提示符”并点击鼠标右键，在弹出菜单中选择“以管理员身份运行（A）”。如下图所示：提醒：Windows XP 无需使用管理员模式运行2、在弹出的管理员模式的命令提示符下，键入“netsh winsock reset”命令后回车。如下图所示：3、稍等片刻，系统将自动重置 Winsock 目录，等待完成重置后需要重新启动主机。如下图所示： 4、重新启动主机后，理论上即可解决“Windows通讯端口初始化失败”报错。