运行游戏软件时，特别慢，CPU占用率达100%-联想乐享知识库

运行游戏软件时，特别慢，CPU占用率达100% 问题:游戏卡顿 问题描述: 当运行游戏软件时，感觉速度非常慢，通过系统自带的任务管理器的性能选项卡查看 CPU 使用率为 100%。 大概会有什么原因导致？需要如何处理？如下图所示： 在实际工作环境中，此现象最主要涵盖了以下几种原因：1、当前主机硬件配置无法满足游戏推荐要求2、当前游戏版本对主机运行的操作系统兼容不好3、游戏的自身 BUG4、部分游戏的正常现象处理此类问题，首先需要确认当前主机配置是否已经满足了游戏的推荐要求？如果满足，可以通过游戏的设 置，检查图形渲染是否开启了3D加速、抗锯齿、硬件加速等功能，必然时可以尝试关闭或降低进行测试。另外，部分游戏并对操作系统有一定依赖性，早期大部分的游戏需要在 Windows XP 操作系统下运行才能得 到最佳性能表现。而一些较新游戏，需要使用 Windows 7 操作系统运行。如果排除设置、操作系统因素外， 一般情况下属于正常现象，可通过游戏开发商网站、热线电话、论坛进行咨询。 1、外接电源适配器工作（注：仅针对笔记本机型）笔记本单独使用电池进行工作时，CPU、显卡等部件均在降频工作的状态，此时整体性能相对较弱。因此可以 尝试外接电源适配器进行使用，观察故障是否有所改善？提醒：上网本的图形性能较弱，不适用于运行中大型 2D 游戏和 3D 游戏。2、禁用 AMD 显卡的 PowerPlay 省电功能通过 AMD 显卡控制面板，找到并禁用 AMD 显卡的 PowerPlay 省电功能，设置完毕后重新启动计算机测试， 观察故障是否排除。 （1）桌面空白处点击鼠标右键，在弹出菜单中选择“显示卡属性”。如下图所示：提醒：不同显卡驱动版本命名不同，如： AMD Catalyst Control Center（2） 在弹出的显卡控制面板窗口，点击电源选项下的“PowerPlay”。如下图所示：（3）取消勾选“启用 PowerPlay”选项后点击“应用（A）”按钮。如下图所示：（4）设置完毕后，重新启动主机，观察故障是否排除？提醒：不同版本的 AMD 显卡控制面板，操作界面有一定差异。nVIDIA 显卡不存在此功能，因此无需参考 此步骤进行处理。3、调整游戏图形设置通过游戏自带的属性，调整图形或显示属性，尝试降低光影效果、3D 加速、抗锯齿等特效，观察故障是否有 所改善？提醒：如果是双显卡机型，也可以更改为独显模式运行4、升级显卡驱动（1）访问联想官方驱动支持频道，点击“驱动下载专区”。如下图所示：（2）在“通过主机编号或机型查询驱动”中输入相关信息如：Y480，然后系统将会自动检索出对应的数据， 可点击检索后的“[Idea 机型]IdeapadY480”。如下图所示：提醒：自动检索的呈现速度和网络速度有关系（3）在操作系统后选择当前主机运行的操作系统版本，如：Windows 7 64-bit。如下图所示：（4） 然后展开“显卡”，根据主机实际的显卡厂商选择并点击如下图所示的“下载”。（5）然后根据实际情况，将下载回来的显卡驱动解压并安装，安装后需要重新启动主机观察故障是否排除？提醒：某些情况下，也可以尝试通过显卡厂商的官方网站，下载公版显卡驱动通过设备管理器强行安装进行测试。公版显卡驱动下载页面可参考以下地址，不过需要注意公版驱动不支持 AMD 双显卡热切换机型。Intel 官方网站：http:// support.intel.com.cnAMD 官方网站：http://support.amd.com/cnnVIDIA官方网站：http://www.geforce.cn/drivers5、更换不同操作系统部分游戏并对操作系统有一定依赖性，早期大部分的游戏需要在 Windows XP 操作系统下运行才能得到最佳 性能表现。而一些较新游戏，需要使用 Windows 7 操作系统运行。主要在于游戏会针对部分版本的 DirectX 进行优化，因此需要对应操作系统版本才能发挥最佳性能。6、联系游戏开发商如果上述操作仍然无法解决故障，建议致电游戏开发商进行咨询。或者，可以通过游戏热门论坛进行咨询。 必要时，可带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。