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系统运行一段时间后自动关机(有时在关机前会有报警声)-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 系统运行一段时间后自动关机(有时在关机前会有报警声) 的常见问题,包括:联想小新Pro 14系列运行一段时间后自动关机,有时关机前有报警声,怎么办等。

内容来源:联想官方

系统运行一段时间后自动关机(有时在关机前会有报警声) 问题:开关机问题 故障现象: 主机运行一段时间后,就会出现自动关机的现象,且散热孔的进出风口附近的温度很高,有时还伴随着一些警报的声音。具体是什么回事?是否需要处理? 原因分析: 一般情况下,如果使用过程中出现高温后断电、重启、蓝屏,则说明机器有工作不稳定的因素。因为主机中有多个传感器,如果达到一定的温度会产生自我保护从而提醒使用者,不让主机一直继续工作下去,避免引发更大的问题产生(如:加快笔记本老化、烧毁硬件等)。 解决方案: 在衡量风险的情况下,可在有经验人士的指导下对主机内部的散热模组进行通道清理、更换导热硅脂进行改善。如果您担心主机部件拆坏后导致无法享受保修,我们建议您联系服务站,在保修期内可以免费享受清理灰尘的服务。 1、散热通道的散热片出风口、主机下盖的进风口的灰尘状况,需要进行全面的清理。可使用的工具:刷子、皮老虎(注:不可使用酒精、天那水对散热片进行清洗)。如下图所示:CPU、显卡芯片表面的硅脂是否已经老化、干涸或接触不良。可尝试更换导热系数较高的散热硅脂进行测试。如下图所示: 4、如果无法操作,建议联系服务网点进行处理。备注:一般主机使用半年左右就积累了灰尘,建议定期清理。

常见问题解答

联想小新Pro 14系列运行一段时间后自动关机,有时关机前有报警声,怎么办

该现象通常由散热系统严重积灰、导热硅脂老化干涸导致CPU或显卡过热触发主板温控保护机制所致。解决步骤:1. 关机断电,用软毛刷和皮老虎彻底清理主机下盖进风口及散热片出风口的灰尘;2. 拆机检查CPU与显卡芯片表面硅脂是否发白、龟裂或脱离,如已老化,需清除旧硅脂并均匀涂抹高导热系数新硅脂(不可使用酒精或天那水清洗散热片);3. 若无拆机经验,建议立即联系联想官方服务站处理——保修期内可免费清灰保养。注意:一般使用半年即需清理,长期忽视将加速硬件老化甚至烧毁。