安装Windows操作系统，在检测硬件的时候显示屏黑屏-联想乐享知识库

安装Windows操作系统，在检测硬件的时候显示屏黑屏 问题:系统应用操作 安装Windows操作系统时，在检测硬件的时候，显示屏突然黑屏，需要如何处理？ 根据上述现象的问题处理，总结得到的原因也是有多种可能性存在的。在实际工作环境中，上述现象最主要有以下几种可能：1、安装过程中检测硬件的正常现象，并非故障；2、 主板或CPU 处理器运行不稳定；3.、一键恢复、硬盘保护信息未彻底清除；仅有很小的概率存在以下原因：外接设备引发黑屏。 1、等待系统自行检测完毕当安装系统过程中黑屏时，可等待 2-3 分钟，观察能否恢复正常画面？如果可以正常恢复正常画面，可以忽略，并非故障。2、移除外接设备测试在关机状态下，移除一切不必要的外接设备如：打印机、摄像头、存储卡、Express Card等设备，重新开机观察故障是否排除？3、对硬盘进行清零或低格可在有经验人士的指导下备份重要数据，然后通过第三方工具如：Winhex、LowFormat 等工具对硬盘进行清零（或：低格）。然后重新安装操作系统，观察故障是否排除？提醒：对硬盘进行清零（或：低格）将会丢失全部数据，且无法恢复。如果无法操作，可联系联想服务网点提供协助。4、联系服务站如果上述步骤均无法解决或改善问题，建议带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。